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Les questions à se poser sur le product content

Content marketing vs Product content

Cm 17.06.56La fiche produit ne fait bizarrement pas partie de la panoplie du content marketing : https://lnkd.in/gvT_FHv.

Si le contenu est au service du marketing, il devrait pouvoir expliquer le produit ou le service. Les défenseurs du content marketing, emmenés par le pionnier Joe Pulizzi (journaliste de formation) https://lnkd.in/gxiVbmC, défendent un contenu désintéressé, qui parle des questions que se pose la cible mais surtout pas du produit ou du service.

Seul un contenu indépendant de la marque aurait de la valeur selon l'idéologie du content marketing.

That’s the difference between content marketing and the other informational garbage you get from companies trying to sell you “stuff.” Companies send us information all the time – it’s just that most of the time it’s not very relevant or valuable (can you say spam?). That’s what makes content marketing so intriguing in today’s environment of thousands of marketing messages per person per day.

Une information produit serait nécessairement sale et manipulatrice. Parce qu'il cherche à vendre (sell you stuff), le contenu est répulsif (informational garbage).

Dans la logique du content marketing, l'information produit n'est ni pertinente ni utile. C'est du spam.

Heureusement, le content marketing, désintéressé, émerge dans un marécage de milliers de messages commerciaux. Cette critique apparait d'autant plus étonnante de la part d'une discipline qui s'intitule "content marketing". Sauf que les contenus du content marketing sont censés générer des leads pour ensuite adresser une communication commerciale. Le contenu propre pour attirer la cible avant de diffuser le contenu sale.

Sauf que la product content est la pierre angulaire de la conversion : il permet de choisir le produit et de se projeter dans son usage. Il y a la place pour des contenus désintéressés mais il faut arrêter de stigmatiser les messages produit mais plutôt chercher à les rendre intéressants.

On peut penser que cette définition du content marketing évoluera car le product content est fondamental dans une stratégie marketing.

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Commentaires

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Pascal Somarriba

Nous pouvons je crois résumer ces différents groupes de Brand content:
Le Brand content tel que nous l'avons défini soigneusement avec Daniel englobe à la fois le contenu de marque axé sur le produit (descriptif, origine, usage etc) et la Marque (vision, mission, univers culturel, etc).
Le product content serait donc une sous partie du Brand content dédié au produit. Il va de soi que le product content dédié au produit à un lien plus direct avec le commerce et la vente que le Brand content de marque qui travaille plus les émotions disons socio-culturelles.

Le content marketing tel que compris par Joe Pulizzi, se révèle à la fois un contenu assez rationnel mais qui se voudrait désintéressé, (informatif notamment) et qui se comprend principalement comme une forme de contenu très axé B toB et en priorité sur la conversion notamment de services. Il partage avec le Product content son coté assez descriptif et informatif mais étrangement revendique une sorte de désintéressement commercial direct.
Dans notre définition du Brand content et sa grande sous catégorie de Brand content dédié au produit et usage de produit, nous n'avons pas besoin de préciser ce soi disant désintéressement qui d'ailleurs semble assez contradictoire par rapport à une volonté ouverte de conversion.

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