L'ouverture des questionnaires est un moyen clé pour recueillir du verbatim à grande échelle et faire des études quantitatives en profondeur. Chez QualiQuanti, nous intégrons régulièrement une dizaine de questions ouvertes dans nos enquêtes. L'ouverture des questionnaires est pertinente pour certains usages, dont les enquêtes ciblées sur 150 à 300 personnes, pour lesquelles la perception à grande échelle est utile.
Voici un extrait du chapitre 7 du livre Big Quali, qui donne les avantages et le mode d'emploi de cette approche et ci-après un exemple de questionnaire Le Sphinx, qui illustre la démarche : https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/testcamcach0521/questionnaire1.htm
Je suis conscient que ce mode d'interrogation partiellement inspiré de l'entretien semi-directif a pu créer des malentendus avec certains quantitativistes. A noter le choix d'un format panoramique Vs séquentiel dans la tradition de l'auto-administré écrit, qui diffère de l'approche dominante consistant à mettre une question par page.
La profession des études a eu peu l'occasion d'échanger sur le sujet des questions ouvertes lancé par Jean Moscarola dans les années 90 et évoqué par Jacques Jenny dans son testament scientifique. En 2006, au SEMO, nous avions pris la parole pour défendre une troisième voie avant d'aborder en 2007 la question de la motivation des interviewés : https://fr.slideshare.net/qualiquanti/semo-2007-la-motivation-des-interviewes
Pour en savoir plus : https://www.linkedin.com/pulse/ouvrez-les-questionnaires-en-ligne-qualiquanti/?trackingId=XOK9vVSSScGrT2m2nZs5%2Bg%3D%3D
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