Mardi 19 janvier 2010 de 12h30 à 14h30, (à Paris, à proximité du Pont de l'Alma), j'aurai le plaisir d'animer une conférence EBG sur "L’AVENIR DES ETUDES ET SONDAGES EN LIGNE ?". Vous trouverez ci-dessous le programme d'une table ronde, qui se veut prospective et illustrée par des exemples. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez y assister : <[email protected]>
1. L’offre disponible en études quantitatives, sa fiabilité et son évolution
* Les différentes méthodes d’études en ligne : les logiciels, les panels, les échantillons (grand public et BtoB), les taux de réponse, les formats et durées des questionnaires
* Quelles sont les offres de sondages formatées disponibles sur le marché ? Quid des études internationales ?
* Quel fonctionnement et tarification ? Quelle politique d’incentive ?
* Comment assurer l’implication des interviewés et contrôler la qualité a posteriori ?
* Quelles sont les nouvelles tendances dans les enquêtes online ?
2. Les méthodes qualitatives online : forum, chat, blog et communautés
* Quels sont les avantages et inconvénients des différentes méthodes qualitatives ? (démonstrations pour illustrer chaque technique)
* Les contributions des consommateurs via la photo ou la vidéo
* Le quali online international (mono-pays et multi-pays)
* Focus sur le bulletin board : quelle durée, quels usages, comparaison avec le chat
* Focus sur les communautés : les différents types de communautés, les techniques d’animation d’une communauté d’étude
3. Lancer son panel et son enquête
* A quelles conditions une marque peut-elle créer son propre panel ou sa communauté ?
* Comment faire ses propres enquêtes ?
* A quels prestataires faire appel ? Quel budget ? Quelles connaissances techniques ?
4. L’avenir des études en ligne
* Les enquêtes relationnelles ? (quand CRM et études se rejoignent)
* Les études de co-création et d’innovation
* L’écoute du web
* L’utilisation des réseaux sociaux pour les études Intervenants
Avec :
* CRMMETRIX - Laurent Florès, CEO
* MAXIMILES - Patrick Pedersen, DG
* HARRIS INTERACTIVE - Nathalie Perrio Combeaux
Animateur : Daniel Bô, PDG, QUALIQUANTI
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