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L'IA donne des ailes au quali

Ravi de figurer dans le top 4 des articles https://www.mrnews.fr/best-of-2024/ les plus lus grâce à l'interview réalisée par Thierry Semblat pour Market Research News sur le thème : "Comment l'IA transforme les études qualitatives ?"
👉 https://www.mrnews.fr/2024/02/20/livre-blanc-ia-et-etudes-qualitatives-interview-de-daniel-bo-qualiquanti/

C'était il y a près d'un an. Depuis, l’IA n’a cessé de bouleverser nos pratiques chez QualiQuanti : l'IA libère, augmente la puissance de travail, modifie certaines pratiques en quali.

🔍 Voici quelques-unes de nos innovations avec l'IA :
🌐 Développement de techniques d’interrogation adaptées à l’IA, nécessitant des réponses structurées et une masse critique de données.
🧠 Création d’agents IA dédiés pour extraire, analyser et traiter les données qualitatives.
✍️ Mise en place de documents collaboratifs avec analyses en temps réel pour un suivi en direct des études.
📊 Renforcement des contributions en auto-administré (forums, auto-ethno, réactions à des stimuli) pour enrichir les données IA.

💡 L'IA donne des ailes au quali et :

- permet de recueillir et d'analyser beaucoup plus de données qualitatives pour le même budget-temps (Big Quali : quali à grande échelle, quali longitudinal, veille approfondie)

- met la qualité du recrutement et du terrain au coeur de l'étude
. la qualité des traitements par l'IA est liée ce qu'on lui donne à lire
. de l'utilité d'avoir son propre panel pour les recrutements

- répond aux questions simples de façon systématique et renforce la dimension objective du quali

- assiste dans la mise en forme des résultats dont l'agencement des images

- facilite l'analyse documentaire en rendant possible la lecture rapide de multiples documents dans différentes langues

- permet de travailler à partir d'une multitude de sources dispersées

- laisse du temps pour plus de créativité, de profondeur, d'improvisation, d'observation, d'exploration d'une multiplicité d'angles

- invite à faire des livrables avec deux niveaux de lecture :
. des synthèses à haute valeur ajoutée créative, culturelle et humaine
. des documents de travail exhaustifs, objectifs et systématiques avec la totalité du terrain classé et analysé avec l'aide de l'IA

Ce qui pouvait apparaître un peu laborieux dans les études qualitatives est pris en charge par l'IA. L'IA permet de faire des études très puissantes avec des budget-temps limités et des équipes réduites. L'IA nécessite un bon niveau de séniorité pour juger ce qui est pertinent et efficace et faire son miel à partir des suggestions. L'IA nous met en position de chef d'orchestre avec les consommateurs et les agents IA à animer. N'hésitez pas à demander le livre blanc que nous actualisons mois après mois.

Merci Noota, Anthropic, ChatGPT, Mistral AI, Microsoft Copilot, Notebook LLM, etc

#IA #EtudesQualitatives #Innovation #BigQuali#Recherche

Pour recevoir le livre blanc :

https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/IA_etudesquali/inscription.htm

Comment identifier les insights pour mieux comprendre et agir sur les motivations des consommateurs ?

Comment identifier les insights pour mieux comprendre et agir sur les motivations des consommateurs ? - jeudi 6 février 2025 de 09:30 à 11:30 https://lnkd.in/ekfqxY7R

🔍💡✨ Qu'est-ce qu'un bon insight ? Quelles méthodologies sont insightful ? Comment utiliser des insights impactants comme leviers d’action et de communication ?
L’insight vient de la théorie de la Gestalt. C’est l’éclair de génie, l’Eureka Effect, où le sujet se met à voir les choses différemment. Un singe avec un tabouret se trouve dans une pièce, face à une banane qu’il ne peut pas saisir, accrochée au plafond. L’insight est le moment jubilatoire où le singe comprend qu’il doit placer le tabouret sous la banane et où il reconfigure l’espace pour attraper la banane. Cela conduit à l’Einsicht, traduit en anglais par Insight, qui signifie révélation. L’insight, c’est le moment où, après un processus inconscient, le sujet a une perception nouvelle de l’objet considéré.
L’insight : c’est littéralement « l’éclair de compréhension », la conception nouvelle et novatrice qu’a la marque. L’insight agit comme le fil directeur des actions stratégiques de la marque ; en ce sens, il conditionne la mission de la marque.
Un insight pertinent repose toujours sur une tension et émerge comme une réponse. Il peut transformer un pépin en pépite. En cela, il dépasse le simple acte de consommation pour s’inscrire dans une perspective culturelle et performative, enrichissant ainsi le lien entre la marque et son public.

Je m'appuierai sur des exemples d'études menées par QualiQuanti, comme la consigne, le vrac et l’emballage, le bio, les substituts de la viande, le lit, le recrutement, les spectacles musicaux, l’eau, les linéaires, les MDD, etc.

🌟 Sujet abordés :
- Les critères d’un bon insight (pertinent, universel, émotionnel, surprenant, capacité à résoudre une tension)
- Identifier les insights et les outils pour les détecter
- Formuler des insights actionnables sur une série de domaines
- Mettre en action les insights : de la théorie à la pratique
- Mesurer et ajuster : l’efficacité des insights

Programme :
9:30 - 10:00 Les spécificités de l’insight et le concept de performativité
10:00 - 10:15 Les méthodologies de détection d’insights illustrée par une série d’exemples
10:15 - 10:45 Exercices de création d’insights sur différents domaines
10:45 - 11:20 Panorama d’insights illustrés par des résultats d’étude

🌟Objectifs pédagogiques :
Cette Brand academy permettra à tous les participants de développer leur capacité à détecter des insights (éclairs de compréhension). La formation s’appuiera à la fois sur des outils théoriques et sur une multitude de cas illustrés. A l’issue de celle-ci, les apprenants pourront développer une compréhension approfondie des aspirations et tensions des consommateurs. L’objectif est de renforcer les compétences analytiques et stratégiques avec une capacité de réponse aux attentes conscientes et inconscientes du public.

#MarketResearch #BrandAcademy

 

QualiQuanti se distingue par son approche créative et culturelle des études et par des travaux de recherche sur le brand content, la brand culture et la performativité https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/07/performativite.pdf. Le livre "Big Quali, la puissance des études qualitatives à l'ère du big data" paru en 2022 chez Dunod, milite pour une approche créative des études : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/big-quali-puissance-etudes-qualitatives-ere-du-big-data

 

L’intelligence créative augmentée.

Comment le dialogue avec l’IA enrichit-il le processus créatif humain ?

QualiQuanti, qui a pour signature « creative intelligence » a publié en 2014 une série d’articles sur ce sujet : https://testconso.typepad.com/marketingetudes/creative-intelligence/

Voyons comment l'intelligence artificielle (IA) offre des capacités, qui enrichissent la créativité humaine.

L'intelligence créative réfute l'opposition entre l'intelligence, perçue comme purement logique ou académique, et la créativité, vue comme le domaine de l'imagination et de l'innovation sans contraintes. Elle propose un modèle où ces deux facettes coexistent, s'enrichissent mutuellement, et conduisent à la créativité appliquée, où l'innovation répond à des besoins concrets.

L'IA enrichit ce modèle en permettant une exploration plus vaste et profonde des possibilités créatives. Elle agit comme un accélérateur et un amplificateur de l'intelligence créative.

Voici comment l'IA contribue à ce développement :

1. Génération d'Idées Innovantes
L'IA peut analyser d'immenses volumes de données pour générer des idées, des concepts nouveaux et des associations créatives inspirantes.

2. Amélioration de la collaboration entre systèmes de pensée 1 et 2
L'IA agit comme un intermédiaire entre le système 1 (intuitif et rapide) et le système 2 (logique et réfléchi) de la pensée humaine, décrits par Daniel Kahneman. Elle automatise la génération d'idées (système 1) et libère du temps pour se consacrer à l'analyse et à la réflexion critique (système 2), augmentant l'efficacité et la profondeur de la pensée créative.

3. Facilitation de la découverte de connaissances
L'IA peut explorer des bases de données extensives pour trouver des informations pertinentes et des connexions inexplorées. Elle permet aux chercheurs et aux créateurs de dépasser les limites de leur propre expérience et de leur accès à l'information.

4. Simulation et modélisation
En simulant des scénarios et en modélisant des solutions, l'IA aide à concrétiser les idées créatives dans des applications pratiques.

5. Accélération du processus créatif
En automatisant l'exploration de données et la génération d'idées, l'IA libère les capacités cognitives humaines pour une réflexion plus profonde et une analyse plus nuancée des problèmes.

Vers une intelligence gagnante
En intégrant l'IA, l'intelligence créative devient une composante clé de l'intelligence gagnante de Sternberg, combinant l'analytique, le créatif, et le pratique.

Comme le dit très bien Pascal Somarriba de Via Alternativa, "l’IA générative constitue un apport qui associe gain considérable de temps notamment dans la partie exploratoire mais aussi un gain qualitatif en accroissant le nombre de solutions possibles et donc l’opportunité d’arbitrages plus judicieux et enchantants. L’IA générative élargit le champ de la sérendipidité en quelque sorte." Il y a un élargissement du nombre de réponses et aussi un approfondissement quand on alimente l’IA avec des réflexions, des analyses ou des masses de verbatims ; dans le dialogue avec l’Intelligence artificielle générative on est surpris et on pioche dans la masses des propositions générées.

 

Frédéric Faivre parle de l’apport créatif de l’IA dès lors qu’il y a une véritable interaction homme / machine 🤔 L’IA seule n’est pas creative, c’est la collaboration qui est vertueuse.

Pour travailler sur une plateforme de communication ou sur une signature, l’intelligence artificielle générative permet d’exploiter de façon assez systématique tous les éléments de décryptage et notamment l’analyse sémiologique de la marque (audit de brand culture) pour en tirer une série d’axes créatifs, qui sont non seulement originaux mais surtout pertinents et cohérents. L'IA est d'autant plus efficace qu'elle est alimentée par des contenus riches et des pistes de travail porteuses. Il n'y a pas de créativité automatique. Les outputs sont le fruit d'un dialogue. Cela devrait amener une plus grande créativité stratégique. Parmi les opérations à pratiquer, l'alternance entre synthèse de recherches, approfondissement de notions et traductions créatives.

Livre blanc sur l'IA et interview dans MR news

Inscrivez-vous pour recevoir en pdf le livre blanc sur "IA & Études quali" qui sera publié début 2023. Voici le sommaire.
 
Édito – L’intelligence artificielle au service d’un quali augmenté

I. UNE MÉMOIRE GLOBALE ET LOCALE
Accéder à une culture générale élargie
Constituer un capital intellectuel de recherches

II. LE TRAITEMENT DE DONNÉES À GRANDE ÉCHELLE
Tirer parti de la retranscription automatique (speech-to-text)
Exploiter plus de retours-consommateur
Interagir avec la caméra vidéo
Interagir via des agents conversationnels
Analyser les données non structurées à grande échelle

III. LE POTENTIEL DE CRÉATIVITÉ ET DE CONSEIL
Générer une diversité de pistes de travail
Démocratiser la création d’images

Conclusion : Prendre en compte les limites de l’IA

Pour aller plus loin avec Big Quali

 

Lire l'interview par Thierry Semblat : 

https://www.mrnews.fr/2024/02/20/livre-blanc-ia-et-etudes-qualitatives-interview-de-daniel-bo-qualiquanti/

 

3 pdf pour comprendre QualiQuanti : plaquette, livrables, avis clients

• La plaquette : https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/12/QualiQuanti_Plaquette-2023.pdf
• Les livrables : https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/12/QualiQuanti_LivrablesF.pdf
• Les avis clients : https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/12/QualiQuanti_Clients.pdf

 

Voeux 2024 de la part de QualiQuanti en vidéo

Voeux inspirants pour 2024 en pdf

Téléchargement Voeux.2024

 

 

Comment l'IA transforme les études qualitatives ?

"Comment l'IA transforme les études qualitatives" : c'est le thème du livre blanc que nous préparons. Pour illustrer ce projet, voici quelques images générées par Dall-e, dont une couverture avec des hallucinations. A côté, des illustrations de la puissance de l'IA sur la retranscription de la parole, la libération des expressions, la masse critique de témoignages, la multiplicité d'angles, l'intelligence créative et le quali à grande échelle (Big Quali).

🧠 Le parti pris de ce livre blanc : montrer tout ce qu'on peut faire concrètement avec l'IA en quali : customiser un chat GPT, analyser les reviews d'Amazon & co, interviewer via un chatbot, se faire coacher sur la rédaction, synthétiser et traduire, illustrer des pistes… Nous allons vous montrer une série d'expérimentations. Likez ce post si vous voulez recevoir la première édition de cet opus.

🔵 L'IA est une invitation au knowledge management et à la réexploitation des sources disponibles. On peut mixer l'expertise de l'institut avec la culture générale disponible. Ce cocktail génère des résultats précis et enrichis. Nous avons eu la bonne surprise de créer "BRAND SPIRIT" une base de connaissances à partir des principaux livres et études publiques de QualiQuanti. Ce chatbot restitue et enrichit le concept de performativité. 

🏙 Grâce à Noota, nous pratiquons la retranscription + synthèse automatique avec un grand bonheur. Voici l’enregistrement et la retranscription IA d’une conférence sur l’avenir de la santé. Plus besoin de prendre de notes pour essayer de se rappeler d'une conférence ou d'un discours. L'enregistrement permet d'obtenir :
-      La synthèse structurée (décomposition du contenu audio, répartition par topic)
-      L’accès simultané et interconnecté au son et au texte : on passa facilement de la lecture à l’écoute
-      Le résumé automatique avec les citations clés, les topics (résumés des différentes parties)


Et encore tant de choses à explorer (sur les questions d'intérêt général concernant les marques, la communication et le retail qui sont au coeur des recherches de QualiQuanti)

Tout savoir sur la singularité par Patrick Mathieu et interview pour l'Epatant

Fan du travail de Patrick Mathieu sur la singularité, j'ai réuni plusieurs documents dans un linktree : https://linktr.ee/singularite.patrickmathieu

Voici l'interview que j'ai réalisé pour l'Epatant :

Trouvez (enfin) votre « singularité » !

Découvrir sa singularité, c’est une révélation. Pourquoi ? C’est là que réside notre puissance d’agir pour transformer le monde et répondre aux besoins d’évolution de la société. Entretien avec Patrick Mathieu, à l’origine de cette théorie inspirée de grands noms de la sociologie ou de la linguistique.

La « singularité »?

Dans ce numéro de L’Épatant dédié à l’alimentation, je vous explique en quoi la singularité – ce don reçu à la naissance –, nous nourrit en permanence – une nourriture spirituelle. Cette question du don se présente à moi à l’âge de 11 ans. Je me demande alors : Est-ce que tout le monde a un don ? À l’époque, j’en doute. Cela me semble très injuste. Aujourd’hui, ce don, je l’appelle « singularité ». Tout le monde en est doté. C’est ce qui nous différencie, nous invite à embrasser notre propre destinée.

 

C’est une méthode de décryptage de la personnalité ?

Oui, ce que nous vivons s’inscrit chaque jour dans le champ de l’identité et repose sur cette singularité. Le sociologue américain Erving Goffman distingue deux notions. D’une part, l’identité personnelle : la combinaison de faits biographiques qui s’attache à l’individu par un enregistrement unique et continu de faits sociaux et vient s’entortiller à lui, telle une « barbe à papa » autour de son bâton. D’autre part, son complément : notre être profond, cet aspect de soi-même, global et central, qui nous différencie. La singularité se décrypte en dépassant les enjeux visibles de l’identité. Elle met au jour les mécanismes sous-jacents qui organisent la logique de nos attitudes et comportements, au-delà des conditionnements de nos identités
– familiale, culturelle, religieuse, nationale...

Comment décrire sa singularité ?

Il faut définir ce qui vous motive, votre « why ». Trois possibilités, selon ce qui vous guide. Si ce sont les valeurs, le pouvoir, le savoir, la transmission, vous êtes « souverain. Si ce sont l’action, l’énergie, la performance, et le challenge, vous êtes « guerrier ». Si ce sont les relations, les émotions, l’expérience et le beau, vous êtes « producteur ». À chacun de ces types correspond deux variantes. Au total, six profils, six « noyaux de singularité », sont constitués. Ces variantes se créent par combinatoire : chacun d’entre nous possède les trois fonctions mais avec des priorités différentes. Ces familles ont des points communs, invisibles au premier regard mais à l’origine de nombre de nos motivations et comportements. Cela dit, chacun est infiniment différent. Cette singularité s’analyse avec nos outils, plus fins.

La performativité, pour comprendre le potentiel d'une marque ou d'un produit

La richesse des études marketing tient à leur capacité à capter les axes de performativité actuels ou potentiels et à les restituer dans leur plénitude. Les verbatims, les photos et les vidéos sont précieux pour en rendre compte. Une étude sera vivante et inspirante si elle raconte et illustre ces moments clés. Le Big Quali, maximise l’analyse de la performativité en :
-      permettant de collecter une masse de données qualitatives pour balayer une diversité de contextes et décrypter les leviers de performativité
-      se donnant les moyens d’identifier des performeurs de la marque ou des concurrents mais aussi de comprendre ceux qui contre-performent
-      passant du temps avec ceux qui performent pour comprendre toutes les facettes de leur performativité
-      faisant réagir à un grand nombre de stimuli afin d’identifier ceux qui favorisent la performativité
 
Ces audits de performativité sont un moyen essentiel pour identifier des solutions, comprendre l’essence du succès, ce qui va favoriser le passage à l’acte. C’est une garantie de pertinence pour produire des recommandations sûres et documentées, qui vont amener de la transformation.

Chez QualiQuanti, notre posture de recherche autour de la performativité conduit à être pro-actif sur certains sujets de recherche, où nous percevons des richesses inexploitées. Cela nous amène à mettre en lumière de vrais enjeux et combattre des contre-vérités. L’insight, l’éclair de compréhension, est une composante de la démarche mais la performativité va plus loin en se resituant dans le parcours de l’individu complet.

Pour en savoir plus : https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/07/performativite.pdf

En créant en 2000 le panel TestConso.fr avec la signature « votre avis a de la valeur », l’idée était recueillir le trésor constitué par les expériences humaines. Nous avons souvent critiqué les questionnaires, qui instrumentalisent les consommateurs et les considèrent comme des machines à répondre. Idem pour les mesureurs, qui réduisent le vécu du public à quelques chiffres simplistes. Il faut privilégier l'ethnologie et l'analyse culturelle et relativiser ces approches bureaucratiques qui étouffent l'expression de la performativité.

Comment le Big Quali multiplie les angles de recherche ?

Le Big Quali consiste à recueillir une grande quantité et diversité de données non structurées (photos, vidéos, retours d’expérience). Voyons l’utilité d’additionner différentes focales dans une étude.

Dominique Desjeux, anthropologue, recommande de regarder la réalité avec des angles différents et de changer d’échelle d’observation. Il distingue les échelles :
• macro-sociale des valeurs ;
• méso-sociale des organisations ;
• micro-sociale des acteurs sociaux en interaction ;
• micro-individuelle du sujet et neurobiologique du cerveau.

C’est parce que la réalité change en changeant d’échelle qu’il faut être mobile avec des méthodologies adaptées à chaque découpage. L’échelle macro est celles des grandes valeurs collectives et des clivages sociaux que l’on trouve dans les enquêtes quantitatives : classes, genres, générations et cultures ethniques, politiques ou religieuses.

Par exemple, à l’échelle macro-sociale, l’obésité est corrélée avec la pauvreté. À l’échelle d’une famille pauvre, certains vont générer de l’obésité car c’est lié à leur système culinaire ou à l’interaction dans la famille. Selon l’échelle d’observation, l’analyste ne voit pas la même chose.

Le Big Quali repose sur la production de données qualitatives à grande échelle avec une multiplicité de données issues de différentes focales. Cela passe par différents outils : veille à grande échelle, sémio-live, crowdsourcing, bases de données créatives, matrices de découverte, analyse historique, étude macro et micro, études longitudinales, observatoires, questions ouvertes, exploration créative, etc

L'exemple du vrac

Pour une étude sur les marques et le vrac, nous avons utilisé plus d’une vingtaine de focales :
-      L’état chimique, bactériologique, hydrométrique, visuel des denrées en vrac vendues en GMS (avec la question des mites alimentaires qui génèrent du gâchis l’été)
-      L’histoire du vrac avec les bateaux (les vracquiers) et la tradition du vrac dans le transport maritime de colza, du charbon, du pétrole, les souks ou dans le domaine textile
-      La prononciation du mot vrac et ses connotations
-      La gestion par les fans de vrac de leurs placards et l'ensemble de leur logistique
-      Le vrac comparé entre différents univers de produits (oléagineux, céréales, biscuits, mochis, macarons, chocolat, confiserie, thé, café, huile, vin, lessive, produits pour animaux, copeaux de bois, parfum, miel, etc)
(suite des exemples de focales en commentaire)


Ce constat confirme l’intérêt d’une hybridation méthodologique. Il milite pour combiner données structurées et non structurées, collectif et individuel, zoom arrière sur le secteur et zoom avant sur le produit, observation et interrogation, sémiologie et ethnologie, consommateurs et experts avec une capacité à associer des compétences interdisciplinaires.

Médaille de Bronze Ecovadis pour QualiQuanti

Comment EcoVadis fait réfléchir à sa stratégie RSE ? Voici le retour d’expérience de QualiQuanti qui a eu la médaille de bronze en janvier 2023.

Le label EcoVadis est exigé par certains clients. Ce label évalue la politique de responsabilité sociale et environnementale (RSE) au travers de quatre enjeux :
-      Les enjeux environnementaux, dont leur promotion auprès des clients (Environnement)
-      Le traitement des collaborateurs dans leur recrutement, sélection, formation, bien-être au travail, épanouissement, santé, etc. (Social & Droits Humains)
-      Les relations entretenues par l’entreprise avec ses clients (Éthique)
-      La politique d’achat de l’entreprise (Achats responsables)

Ce travail a été l’occasion pour QualiQuanti d’une formalisation de nos initiatives RSE. La logique de ce label est de produire des preuves et des documents formalisant la démarche. Parmi les documents produits ou mis à jour :
-      Un guide du télétravail, que nous pratiquons depuis 1990.
-      Un livret d’accueil des collaborateurs complété par un livret d’accueil des candidats, afin de les éclairer en détail sur la vie chez QualiQuanti
-      Un code de conduite et d’éthique professionnelle
-      Un guide sur le RGPD et la cybersécurité
-      Un code de conduite des affaires anti-corruption
-      Une compilation de nos missions avec une dimension RSE (à détailler si ça vous intéresse)
-      Etc.

Cet exercice est stimulant et plutôt agréable. Rien de bureaucratique. Essentiellement un travail de formalisation. Nous sommes passés près de la médaille d’argent faute d’avoir rédigé une note sur la gestion de nos déchets (quasi-inexistants) et sur la conduite des affaires (n’est jamais été exposé en 30 ans à aucune demande de corruption). Ces deux documents ont été élaborés depuis mais il faudra attendre l’année prochaine pour qu’ils soient pris en compte.

Ce travail nous a incité à approfondir notre réflexion sur notre relation avec les clients mais aussi les collaborateurs, les consommateurs et la société en général. Nous avons explicité notre éthique dans un manifesto très détaillé.

N'hésitez pas à vous lancer sur ce label. La démarche complète a été menée en deux semaines. A votre disposition si vous avez des questions.

Voeux 2023 de la part de QualiQuanti en vidéo ou en diaporama

La version pdf de la carte de vœux : https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2022/12/voeux-pour-2023-QualiQuanti.pdf

 

voeux-pour-2023-QualiQuanti.pdf de QualiQuanti et Brand Content Institute

Ouvrir les etudes quantitatives

L'ouverture des questionnaires est un moyen clé pour recueillir du verbatim à grande échelle et faire des études quantitatives en profondeur. Chez QualiQuanti, nous intégrons régulièrement une dizaine de questions ouvertes dans nos enquêtes. L'ouverture des questionnaires est pertinente pour certains usages, dont les enquêtes ciblées sur 150 à 300 personnes, pour lesquelles la perception à grande échelle est utile.
Voici un extrait du chapitre 7 du livre Big Quali, qui donne les avantages et le mode d'emploi de cette approche et ci-après un exemple de questionnaire Le Sphinx, qui illustre la démarche : https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/testcamcach0521/questionnaire1.htm


Je suis conscient que ce mode d'interrogation partiellement inspiré de l'entretien semi-directif a pu créer des malentendus avec certains quantitativistes. A noter le choix d'un format panoramique Vs séquentiel dans la tradition de l'auto-administré écrit, qui diffère de l'approche dominante consistant à mettre une question par page.

La profession des études a eu peu l'occasion d'échanger sur le sujet des questions ouvertes lancé par Jean Moscarola dans les années 90 et évoqué par Jacques Jenny dans son testament scientifique. En 2006, au SEMO, nous avions pris la parole pour défendre une troisième voie avant d'aborder en 2007 la question de la motivation des interviewés : https://fr.slideshare.net/qualiquanti/semo-2007-la-motivation-des-interviewes

Pour en savoir plus : https://www.linkedin.com/pulse/ouvrez-les-questionnaires-en-ligne-qualiquanti/?trackingId=XOK9vVSSScGrT2m2nZs5%2Bg%3D%3D

L'histoire de QualiQuanti en quelques dates

2021-2022

QualiQuanti formalise sa réflexion sur le quali online et sur le quali à grande échelle en publiant Big Quali chez Dunod et lance le blog https://bigquali.com/ Téléchargez les 45 premières pages du livre Big Quali. Voici le formulaire :https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/BigQuali2022/inscription.htm Les recherches ont porté en 2021 sur la marque employeur et sur le vrac. Rénovation du site https://testconso.fr/

2019-2020

QualiQuanti publie deux livres : brand content en 2019 et brand culture en 2020 et lance un blog sur le product content. Les recherches ont porté en 2019 sur la communication produit et en 2020 sur le DOOH et la vente à emporter. Mise au point d’une approche actualisée des livrables : https://www.qualiquanti.com/wp-content/uploads/2021/05/A-quoi-ressemblent-nos-livrables.pdf

2016-2018

Voeux 2022 de la part de QualiQuanti et de Brand Content Institute

 

et en version SlideShare

Voeux QualiQuanti pour 2022 de QualiQuanti et Brand Content Institute

Interview dans Market Research News sur QualiQuanti

Portrait-interview de QualiQuanti dans MR News par Thierry Semblat.

Vous y lirez notre approche, genèse, singularité, conviction, projet mais aussi des exemples d'axes de recherche, innovations méthodologiques, profils de clients après 30 années d'expérience.
Un credo : mener des études ambitieuses avec des dispositifs légers
Un objectif : capitaliser les travaux d'étude pour une compréhension de l'expérience client et de la communication des marques.
Un fil rouge : comprendre l'avenir de la publicité après un début de carrière en agence
Un enjeu : produire des livrables clairs, riches et inspirants en utilisant notamment des techniques journalistiques
Un projet : le livre Big Quali

https://www.mrnews.fr/2021/04/14/qualiquanti-story-interview-de-daniel-bo-fondateur/

Nos voeux en vidéo et actualité en quelques liens

1. VOUS SOUHAITENT UNE ANNÉE 2021 INSPIRANTE &
2. DE NOUVELLES HABITUDES
3. L’EXTÉRIEUR, C’EST LE NOUVEL INTÉRIEUR  La rue et l'espace public sont devenus les nouveaux lieux de la convivialité. /
4. LE TÉLÉTRAVAIL DEVIENT LA NORME AU BUREAU Les entreprises ont découvert le télétravail en 2020. Chez QualiQuanti, nous le pratiquons depuis 1990. Voici notre retour d’expériences : https://bit.ly/3mHgN9o
5. LES CONSOMMATEURS SE METTENT AU VÉGÉTAL Un aspect plus ou moins proche de celui de la viande. Substituts à la viande Alternatives végétales Produits végétaux brutsPlats préparés « Gâteaux végétaux »Aides culinaires« Simili carnés »
6. LA RESPONSABILITÉ ESTHÉTIQUE DES ENTREPRISES À L’HEURE DU CAPITALISME ARTISTE
7. PAYSAGE URBAIN, VERS UNE NOUVELLE ESTHÉTIQUE À PARIS La Ville de Paris a lancé une démarche participative sur le design urbain. Objectif : se doter d’une nouvelle doctrine d’aménagement de l’espace public fin 2021. Quant aux philosophes Gernot Böhme et Gilles Lipovetsky, ils nous interpellent sur l’esthétisation du monde.
8. L’AFFICHAGE RÉTROÉCLAIRÉ ILLUMINE LA GARE DE LYON 9 « Hexagone », l’exposition de photos rétroéclairées d'Éric Bouvet et de Yan Morvan (Gare de Lyon, été 2020).
9. ENJEU ESTHÉTIQUE, LES ÉCRANS ENVAHISSENT NOS VILLES Élément architectural et visuel structurant - plafonds, sols, murs, piliers -, ils participent de l'esthétique de la ville contemporaine. 1 0
10. AU CŒUR DE L’ESTHÉTIQUE CONTEMPORAINE, LES ÉCRANS 1 1 Ils sont un élément de décor d’une scène clé du film John Wick 3 Parabellum, de Chad Stahelski (2019)
11. ÉCRANS, LUMIÈRES ET COULEURS FONT RAYONNER LES BOUTIQUES Ils créent une atmosphère et participent à sublimer les villes. (Boutiques, rue Saint-Honoré à Paris, Noël 2020) 1 2
12. LES MAISONS DE LUXE JOUENT SUR LES LUMIÈRES COLORÉES Boutiques et vitrines se parent de lumières colorées (Dior, avenue George V à Paris), tout comme les façades (Louis Vuitton, place Vendôme à Paris, Noël 2020)
13. PRODUCT CONTENT, DES EXEMPLES REMARQUABLES
14. APPLE WATCH, LE TOP DE LA COMMUNICATION-PRODUIT https://www.apple.com/fr/apple-watch-series-6 /
15. SUPOR, UNE MARQUE SEB SUR LE SITE CHINOIS T-MALL Une mise en avant illustrée et technique https://youtu.be/KnFIdWaQ3nU
16. MESSAGE-PRODUIT PERSONNEL D’EVA LONGORIA, SUR ELLE.FR Démo-produit L’Oréal sur la coloration à domicile lors du 1er confinement : https://youtu.be/tmy8zQWO0jo
17. L’ART DE LA DÉMONSTRATION, AU DYSON DEMO STORE OPÉRA « Une boutique virtuelle à 360° » https://www.dyson.fr/a-propos-de-dyson/dyson-demo
18. PRODUCT CONTENT, LES INTERVENTIONS MÉDIA DE QUALIQUANTI
19. JOURNÉE DU PRODUCT CONTENT, PREMIÈRE ! / INTRODUCTION 2 0 Avec Akeneo et Decathlon : https://youtu.be/ZsRgLcv5hcw
20. SUR YOUTUBE, LA SÉRIE PODCAST « THE E-COMMERCE SOCIETY » https://youtu.be/L5VKV2My-8U
21. UN WEBINAR POUR UNE APPROCHE STRATÉGIQUE DE LA VAD Objectif, gagner de nouveaux clients avec l’Acquisition Strategy design : https://youtu.be/MMyM5BwQ-8o
22. UN BLOG & UNE ÉTUDE EN SOUSCRIPTION Le blog https://testconso.typepad.com/productcontent/ L’étude http://www.qualiquanti.com/wp-content/uploads/2020/12/Optimiser-linformation-produit.pdf
23. NOS ÉTUDES 2020 : LE DOOH (DIGITAL OUT-OF-HOME) ET LA VENTE À EMPORTER
24. ETUDE SUR LE POTENTIEL INFORMATIF ET CRÉATIF DU DOOH 
25. AUX CÔTÉS DES RESTAURATEURS 2 6 http://www.qualiquanti.com/restaurateurs-mieux-vendre-a-emporter/
26. PRODUCTION ÉDITORIALE ET PROJETS 2021
27. Un nouveau livre de Daniel Bô, co-écrit avec Pascal Somarriba, issu de Brand content stratégique, est sorti chez Dunod en juin 2020 : https://www.dunod.com/brand-content-decouvrez-ouvrage-daniel-bo BRAND CONTENT EST SORTI CHEZ DUNOD, APRÈS BRAND CULTURE
28. 15 ARTICLES ILLUSTRÉS DANS LA NEWSLETTER NEWS BRAND Rubrique sur le brand content https://www.grandprixdubrandcontent.com/tag/daniel-bo https://www.grandprixdubrandcontent.com/strategie-editoriale-analyses-de-pascal-somarriba/ Singularité et brand content avec Patrick Mathieu : https://youtu.be/Rz3Azysc4HA
29. LE SALON « ALL FOR CONTENT », DU 2 AU 3 FÉVRIER 2021 Nous interviendrons en ouverture de chaque journée https://www.allforcontent.fr/conferences
30. L’HYPERQUALI, L’ARTICLE ET BIG QUALI, NOTRE PROCHAIN LIVRE /. Big Quali sortira chez Dunod début 2022 : bienvenu aux contributeurs. La puissance des études quali à l’ère du big data

Source d'inspirations pour 2021

Voeux QualiQuanti pour 2021 from QualiQuanti et Brand Content Institute

Meilleurs voeux pour 2020

Voeux 2020 from QualiQuanti et Brand Content Institute

La palette de QualiQuanti en une image

Les méthodologies sont organisées en 3 pôle :

• le pôle quali avec le quali online et face à face
• le pôle quanti avec les panels, études longitudinales, enquêtes quali-quanti
• le pôle veille, sémiologie et tendances avec la recherche culturelle, l'audit de brand culture

Ces méthodes sont au service de 3 grands usages : l'étude de marque, la connaissance clients et l'exploration de l'innovation.

Merci à Lauren Debernardi qui a réalisé ce schéma.

Printemps des études 2019 : 2 conférences de QualiQuanti les 11 et 12 avril

Merci de noter nos deux interventions lors du prochain Printemps des Etudes

11 avril 2019 à 12 h : Les études au service des marques : de la recherche de sens et de cohérence à la stratégie éditoriale

Intervenant : Par Daniel Bô, Pdg de QualiQuanti et co-auteur des livres Brand Content, Brand Content Stratégique et Brand Culture et Alexandra Marsiglia, directrice d’études et experte marque responsable

Pour être porteuses de sens, les marques doivent affirmer leur cohérence en soignant leurs stratégie éditoriale, charte stylistique, lieux, culture produit, brand expérience, engagement environnemental et sociétal, marque employeur…

Pour traiter ces sujets, quels sont les concepts clés à maîtriser ?

Comment répondre aux attentes de sens des consommateurs, mais aussi des collaborateurs et des citoyens ?

Quels études et outils d’accompagnement peuvent aider les marques ? Audit de brand culture, plateforme de marque, séminaire de stratégie de contenus, UX éditorial…

Nous illustrerons ces méthodes de management de marques à travers une série d’exemples.

 

12 avril 2019 à 12 h : L’intelligence créative au service des études : best of de méthodologies innovantes

Intervenant : Par Daniel Bô, Pdg de QualiQuanti et co-auteur des livres Brand Content et Brand Culture, Lauren Debernardi et Pierre Gaillardon, directeur d’études.

Nous montrerons comment faire des études plus créatives et stimulantes via :

- L’association veille tendances + analyse sémiologique ;

- Le quali à grande échelle (crowdsourcing, remontées vidéo) ;

- Les quanti à forte valeur ajoutée quali ;

- Le forum quali online via WhatsApp ;

- L’interculturel dans les études internationales ;

- Une approche renouvelée des livrables.

Illustrations : études en Afrique, télécom, livraison à domicile, habitat, alimentaire, retail, e-commerce, etc.

 

Voeux 2019 : sources d'inspiration, liens et agenda

Voici notre carte de voeux 2019 avec les liens clés :

QualiQuanti voeux 2019 from QualiQuanti et Brand Content Institute

 

1. ZOZOSUIT, LA TENUE POUR CALCULER TOUTES LES MENSURATIONS https://zozo.com/fr/en
2. L’APPROCHE RSE DE STELLA MC CARTNEY https://www.stellamccartney.com/experience/fr/sustainability/materials-and-innovation/vegetarian-leather/
3. http://www.angie.fr 
4. LA CULTURE CRÉATIVE DE L’AFRIQUE CÉLÉBRÉE PAR ABSOLUT https://oslmedia.totalexposure.co.za/onse-source- live--the-film
5. https://www.monnaiedeparis.fr/fr/expositions- temporaires/grayson-perry
6. LE DÉFILÉ DIOR PRINTEMPS-ÉTÉ 2019 AVEC UNE PERFORMANCE DE LA CHORÉGRAPHE SHARONE YALDANCE https://www.instagram.com/p/BoHGM_mB4R0/
7. https://www.nouvellesecoutes.fr
8. BRAND CONTENT STRATÉGIQUE 2019 : https://bit.ly/ZhY7Cd
9. BRAND CULTURE : https://www.dunod.com/entreprise-economie/brand-culture- developper-potentiel-culturel-marques-hub-awards-2013
10. LE CLUB DES BRAND CONTENT MANAGERS : http://brandcontentmanagers.club
11. 2ÈME SALON ALLFORCONTENT : https://allforcontent.fr
12. PRINTEMPS DES ÉTUDES : http://www.printemps-etudes.com

Voeux 2018 : quelques lieux, cas et livres inspirants pour cette nouvelle année

Comme chaque année depuis 4 ans, nous publions nos voeux sous forme d'un slideshare enrichi en contenus. Meilleurs voeux à tous les lecteurs de ce blog à qui je souhaite une année inspirante. Vous trouverez ci-dessous quelques images et un peu plus bas quelques liens :

Voeux 2018 de QualiQuanti et du Brand Content Institute de QualiQuanti et Brand Content Institute

NB : quelques liens complémentaires :

- les 80 premières pages de Brand Content Stratégique 2018 - à télécharger - : 
http://enquete.testconso.net/docs/brandcontent/brandcontentstrategique_extrait.pdf

- le 1er salon du brand content : https://allforcontent.fr

- le formulaire d’inscription à la newsletter du Brand Content Institute : http://bit.ly/2ax7E2S

- le questionnaire de singularité pour savoir si vous êtes guerrier, producteur ou souverain : 
http://bit.ly/2kDsqB7

 

Singularité de QualiQuanti : une illustration du souverain magicien

La singularité est une discipline de recherche développée par Patrick Mathieu. Après de nombreux échanges avec Patrick et ayant suivi une première formation sur le sujet, j'aimerais témoigner sur cette méthode en l'illustrant avec le cas de QualiQuanti, entreprise que j'ai créée en 1990 et qui a le profil de Souverain magicien.

J'ai rencontré Patrick Mathieu en 1987 dans l'agence de publicité Saatchi & Saatchi où j'ai commencé ma carrière. Depuis, nous avons toujours été en contact et j'ai pu suivre ses travaux de recherche. Pour bien comprendre cet article, je vous encourage à regarder une vidéo de présentation sur sa démarche et à lire sa présentation de la singularité sur le site de PATRICKMATHIEU recherche  & conseil. J'ai fait plusieurs conférences avec Patrick depuis 2011 et j'en avais tiré un article qui dresse un panorama. Ce serait beaucoup trop long de détailler ici les dimensions assez complexes qui structurent la singularité et je vais me contenter dans ce post de témoigner sur la pertinence et l'efficacité de cet outil.

Une bonne façon d'éprouver une méthodologie consiste à l'éprouver sur soi-même. Cette méthode s'applique aux entreprises comme aux individus (le profil d'une entreprise est en général confondue avec celui de son fondateur). Dès 2011, Patrick m'a permis de comprendre que mon profil comme celui de mon entreprise QualiQuanti étaient SGP (souverain magicien). Depuis cette révélation, j'ai constaté à quel point ma façon de faire comme celle de mon entreprise étaient alignés avec ce profil. Lors de nos différents échanges, j'ai pu identifier la singularité de mon entreprise et le lien avec mon identité. Voir notamment ce compte-rendu sur les fondamentaux de QualiQuanti autour de l'omniscience évoqué en 2011. 

Mon identité est souveraine car, lorsque j'aborde un sujet, je cherche à tout comprendre (avec un goût pour les sujets complexes), à produire un résultat qui fasse référence, à essayer d'entrevoir le futur. Le nom de l'entreprise QualiQuanti est par essence un point de vue souverain comme toutes les méthodes développées d'enquêtes semi-ouvertes (quali à grande échelle), de sémio-live sur des corpus très vastes vont dans ce sens. Le fait qu'on me surnomme le pape du brand content illustre cette posture qui m'habite. Cette démarche souveraine a été appliquée à des sujets aussi différents que le parrainage TV, les décors à la télévision, les méthodologies online, le brand content, etc A chaque fois, l'objectif a été de produire un résultat de référence, qui apporte du sens dans la durée.

Ma méthode est guerrière. D'abord, je cherche en permanence à apporter un point de vue original, à remettre tout en question, à créer des ouvertures. Le panel que nous avons créé dès 2000 et qui regroupe 500 000 individus est un outil essentiel. C'est une armée qui est mobilisable à la demande. Lorsque nous travaillons sur un sujet, nous n'hésitons pas à regrouper des centaines d'exemples. Dès que nous abordons un sujet, nous cherchons à le saturer pour bien l'appréhender. Voici deux exemples :

- avec des centaines de verbatims dans les questions ouvertes pour faire le tour de la question (cf exemple d'analyse de question ouverte sur la perception des fleurs)

- avec des centaines d'exemples comme lorsque nous avons fait un travail sémiologique sur les affiches de cinéma pour le CNC.

Ma finalité est productrice car l'objectif final est de susciter la créativité, de donner des idées, d'apporter des solutions concrètes, d'améliorer le quotidien, de faciliter la vie des gens.

Notre signature Creative Intelligence associe l'identité souveraine (Intelligence) avec la finalité productrice (Creative). Lors d'un travail de développement personnel dans les années 94, j'avais déjà ressenti que ce qui comptait pour moi était de trouver des idées originales et inspirantes pour les autres.  

L'entreprise est une aventure collective. Ce qui est intéressant, c'est de comprendre comment mes collaborateurs, qui ont des profils différents du mien, réussissent à s'intégrer dans la démarche. Cette question est au centre du travail de Patrick qui étudie les interactions entre profils et comment des dirigeants qui ne sont pas alignés sur le profil de leur entreprise peuvent la développer.

Après analyse, aucun de mes collaborateurs directs n'a le profil SGP. En travaillant sur la façon dont chacun vivait l'entreprise, j'ai compris que les profils plutôt guerriers (très orientés efficacité) valorisaient les outils et les méthodes guerrières utilisées dans l'entreprise (tout en cherchant à optimiser les process). Les profils avec une modalité souveraine (par exemple PSG) apprécient l'ambition intellectuelle de l'entreprise. C'est la preuve qu'une entreprise est riche de la diversité de ses profils et que chacun peut apporter sa pierre. Cette diversité est d'autant plus facile à gérer qu'on est conscient de la singularité des autres. 

Je travaille aussi souvent que possible avec Raphaël Lellouche, qui a clairement un profil de SGP et avec qui je ressens une très grande affinité intellectuelle. Cela donne une grande fluidité dans nos séances sémio-live dont vous pouvez lire quelques fruits sur ce blog.

Voeux QualiQuanti pour 2017 : quelques cas inspirants

Comment pour 2016 et pour 2015, voici notre carte de voeux avec quelques cas inspirants. Excellentes fêtes et très bonne année 2017 à tous.

QualiQuanti vous souhaite une année 2017 inspirante from Brand Content Institute

Storytelling et études marketing au C3IDay le 19 janvier 2017 – Paris

C3I Day – Connaissance, Innovation, Insights, Intelligence by Adetem & UDA est le nouveau nom de la JNE (Journée Nationale des Etudes). Lors du prochain C3IDay, un atelier sera proposé sur Storytelling et études marketing.

Difficile de délivrer aujourd’hui des résultats d’études sans se soucier de la manière de les présenter : le storytelling peut y contribuer. Aux instituts de faire appel à des journalistes, vidéastes, directeurs artistiques, …

Inversement, les études peuvent aider les marques à développer leur brand content, les résultats devenant de vrais contenus éditoriaux. Aux marques de se doter de laboratoires ou d’observatoires et de prendre la parole sur la place publique.

Tel sera la thématique de l’atelier animée avec François Laurent lors de la prochaine Journée des Etudes Adetem/Uda, le 19 Janvier prochain.

Un atelier en deux parties donc : 

-          Comment instituts et services études doivent-ils travailler leur storytelling ?

-          Comment les services études peuvent-ils créer du storytelling pour leur entreprise ?

Non seulement nous vous invitons à nous rejoindre pour partager vos expériences avec vos pairs, mais nous vous engageons à nous envoyer avant des exemples que vous jugerez particulièrement réussis (pas des rapports complets  et confidentiels bien sûr, mais des extraits, des témoignages) avant nous puissions travailler sur des cas concrets.

François Laurent : [email protected]

Daniel Bô : [email protected]

 

 

• Comment les instituts et les services études travaillent leur storytelling ?

Voici quelques points que nous pourrons aborder :

• l’utilisation de la vidéo, la photo, la dataviz dans le rapport d’étude
• le livrable sous forme de livre blanc, blog, observatoire, programme de formation, base de données
• le travail de design sur les supports PPT et l’automatisation dans la production de certains livrables
• la collaboration avec des journalistes
• la collaboration avec des directeurs artistiques, dessinateurs, designers
• le recours à des livrables à plusieurs vitesse (livrable synthétique à l’orale et livrable détaillé) et à des doubles présentations (pour le service étude, pour l’interne)
• le travail de storytelling pour faire raconter l’étude
• le coaching pour la présentation orale
• les outils technologiques pour les présentations orales à distance

On conclura sur les outils vraiment indispensables pour un livrable et une présentation de qualité.

 

• Comment les services études peuvent créer du storytelling pour leur entreprise ?

On passera en revue les cas d’entreprises qui produisent du contenu pour assurer leur visibilité en s’appuyant sur les études et la recherche (baromètres publiés, communautés ouvertes, observatoires, think tank, livres blancs, blog de recherche, veille publiée, etc)

On verra comment les services études doivent s’adapter et élargir leurs compétences pour alimenter la communication éditoriale de leur entreprise.

On verra comment les instituts développent leurs propres contenus.

 

La production éditoriale, un défi pour les instituts d'étude

Un rapport d'étude même confidentiel est un contenu. Il doit être vivant, stimulant, inspirant. Ces rapports peuvent être mis en page avec l'aide d'un directeur artistique et être présentés en utilisant des techniques de storytelling.

Mais les instituts d'études ne produisent pas que des rapports ou des sondages publiés ; il créent aussi des séances d'analyse en direct, des workshops, des conférences, des keynotes, des modules de e-learning, des vidéos, des livres blancs, des observatoires, des blogs. 

On pourrait considérer le travail des instituts comme de la production de contenus à haute valeur ajoutée. 

Beaucoup d'entreprises souhaitent faire référence dans leur domaine par des publications. Les instituts d'études peuvent les y aider en associant des compétences études et des compétences éditoriales.  Trop de contenus professionnels pêchent par manque de profondeur ou par manque de lisibilité. La recherche associée au journalisme est une formule gagnante pour qui veut faire la différence.

Dans le processus de production éditoriale, il y a plusieurs étapes. Cela peut peut commencer par un article de blog, quelques fiches de lecture, une première étude ou un observatoire. Une fois qu'on a bien éprouvé le potentiel du sujet, on peut se lancer dans un plan de développement. Une fois le contenu produit, il faut une relation privilégiée avec les médias et les influenceurs qui peuvent relayer ce contenu. 

L'expérience éditoriale de QualiQuanti

Chez QualiQuanti, nous avons commencé par produire nos propres contenus avec des blogs et des livres blancs sur les méthodologies d'étude dès 2006. Ensuite, nous avons publié deux livres chez Dunod en 2009 et 2013. Fort de cette expérience, nous avons ainsi travaillé sur Womenology.com, IdeesLocales.fr et avons publié plusieurs blogs, livres blancs et rapports d'étude pour le CNC, Atlantic, Klépierre ou SoLocal. Nous avons développé des modules de formation au brand content. Nous avons aussi testé l'auto-publication en nous affranchissant des éditeurs.

Nous avons aussi expérimenté les enjeux de visibilité et de diffusion avec un savoir-faire concernant l'exploitation d'un même travail sous différentes formes. Nos recherches sur le brand content ont généré un observatoire, un trophée, un annuaire, divers livres, des conférences. Nous avons constitué un réseau de partenaires avec qui nous collaborons régulièrement.

Nous travaillons avec des agences ou des directeurs artistiques. Nous co-écrivons nos ouvrages et nos blogs avec des journalistes. Nous travaillons de plus en plus sur la mise en scène de nos présentations.

Nous avons identifié une demi-douzaine de sujets BtoB qui sont à fort potentiel et que nous aimerions développer avec des partenaires. Notre objectif ultime serait de produire des contenus grand public à partir des études : livres, spectacles, sketches, fictions, émissions de TV. Nous avons des projets de ce type mais c'est une autre aventure.

Message d'une potentielle future stagiaire qui a bien compris QualiQuanti

Voici une lettre de motivation d'une potentielle future stagiaire, qui a bien compris le positionnement de QualiQuanti. Je vous la livre telle quelle.

Monsieur,

A New York le lundi 18 janvier 2016,

J’ai entendu parler de QualiQuanti pour la toute première fois à travers une annonce de stage postée par le groupe de réflexion « Quelle ENS pour demain ? ». Plusieurs mois plus tard, j’ai de nouveau croisé le chemin de QualiQuanti par l’intermédiaire d’une discussion sur l’intranet d’HEC. J’ai immédiatement été intriguée par ce pont qui s’était créé entre deux univers qui me paraissaient jusqu’alors exclusifs l’un de l’autre. J’ai en effet souvent senti qu’on tendait à opposer le monde de la recherche et de l’enseignement (supposé académique et clos sur lui- même) au monde de l’entreprise (seul véritablement ancré dans la réalité, mais en tant que tel essentiellement suspect). C’est aussi ce qu’on a pu me faire comprendre au moment même où je m’engageais dans un double cursus après mes trois années de classe préparatoire littéraire, bi-admise à l’Ecole Normale Supérieure en philosophie et à HEC – double cursus qui a pu alors paraître ressembler plus à une double vie qu’à un parcours véritablement cohérent. Je suis actuellement en train d’achever mon parcours à l’ENS par une année à l’université de Columbia à New-York; je commencerai mon enseignement à HEC dès la rentrée prochaine, et je suis désormais convaincue que ma formation en sciences humaines m’a fait acquérir une capacité de réflexion applicable à autre chose qu’à l’étude de doctrines philosophiques ou à l’analyse de textes littéraires. C’est précisément pour cette raison que je souhaiterais effectuer un stage chez QualiQuanti..

Votre engagement pour le décloisonnement des disciplines ainsi que votre conviction quant à l’apport que peuvent constituer les sciences humaines à vos études résonnent avec ma propre expérience. … QualiQuanti me semble faire ce même pari de l’interdisciplinarité et de la valorisation des approches inventives - et c’est pour cela qu’engager ma réflexion critique et ma créativité lors de l’une de vos études constituerait pour moi l’occasion de mettre à profit mes compétences déjà acquises dans et par l’étude de la philosophie, mais serait aussi et surtout l’occasion unique d’en acquérir de nouvelles auprès de vos équipes.

Je vous remercie et me tiens à votre disposition pour toute autre information,

Cordialement,

QualiQuanti a réalisé une étude sur la démocratisation du bio avec IFLS

Voici notre dernière étude en souscription consacrée au bio : Téléchargement La démocratisation du bio 

Le bio est un concept ambivalent et flou : à la différence de l’organique, qui rassemble les produits exempts de transformations chimiques, le bio, concept beaucoup plus large peut mener à des confusions – traditionalisme dans les procédés agricoles ? Mouvement contre la mécanisation ? Contre les engrais ? Contre l’agriculture intensive ? Il regroupe une diversité d’idéologies et de conceptions. Les critères de définition du bio ne sont pas toujours connus par le consommateur qui doit ainsi trouver d’autres supports de confiance tels que la marque, l’enseigne ou le label.

Face à cette complexité, des types d’acteurs émergent s’appuyant sur une légitimité et une confiance variable face aux consommateurs : les marques expertes du bio, les marques de grande consommation lançant des gammes bio, les marques mystérieuses et les petits producteurs, ainsi que les enseignes.

Les marques mystérieuses, ces marques des rayons bio que les consommateurs ne connaissent pas, ont un déficit de confiance malgré leur position souvent originale. La notoriété de marques bio connues est un gage de crédibilité.

De façon générale, les consommateurs exigent de meilleurs repères et demandent à être mieux informés. Les labels, a priori gages de qualité créent une confusion du fait de leur multiplicité. Il y a donc une nécessité de renforcer leur lisibilité et leur visibilité.

Les produits frais, fruits, légumes, œufs sont les premiers produits bio consommés, privilégiés tant pour leur goût que leur dimension santé. Plus de 90% des consommateurs bio déclarent également consommer des produits non alimentaires bio, d’entretien ou d’hygiène.

Les lieux d’achat du bio se sont diversifiés et multipliés avec notamment l’émergence de nouveaux magasins spécialisés et la présence des enseignes de grande distribution lançant des concepts bio. Tous ces acteurs ont des positionnements et des identités bien distincts, plus ou moins moderne ou engagé :

-Les enseignes bio restent élitistes et sont plébiscités pour leur rôle d’expert sur le bio, puisant leur légitimité d’un véritable engagement avec une vision globale du bio, et d’un accompagnement du consommateur.

-Parmi les enseignes de grande distribution, Carrefour est le seul à avoir ouvert des magasins 100% bio, proposant ainsi une offre crédible et bon marché. Le bio a longtemps été l’apanage population ciblée, la démocratisation oblige les acteurs à se repositionner. Carrefour bio a contribué à rendre le bio accessible et bon marché et est emblématique des GMS misant sur l’accessibilité du bio : la marque devient elle-même un label du bio et propose des produits habituels mais bio à un prix bon marché à une cible large.

-Les producteurs s’appuient sur la rencontre avec le consommateur, le naturel et le respect de leur produits.

Les consommateurs varient leurs lieux d’achats pour les produits bio – 2,8 par consommateur en moyenne, avec des attentes différentes selon les réseaux.

Enfin si le goût et l’origine reste des critères clés pour l’achat du bio, le prix reste néanmoins un frein pour beaucoup. Les consommateurs sont également demandant de plus d’informations sur le bio et sa provenance dans un contexte où la crédibilité des labels est remise en question.

 

La démocratisation du bio from QualiQuanti

Meilleurs Voeux de QualiQuanti pour 2016 : retour sur quelques cas inspirants

Comme l'année dernière, nous avons choisi de sélectionner quelques cas qui nous ont inspirés en 2015. Excellente année 2016 de la part de toute l'équipe de QualiQuanti.

 

Carte de voeux QualiQuanti 2016 from QualiQuanti

Un exemple de format de questionnaire panoramique : l'exemple HEC Factory

A la demande d’Emmanuel Chain, nouveau président de l’association HEC Alumni, j’ai participé à l’élaboration du questionnaire visant à mobiliser la communauté des anciens autour du déménagement potentiel des locaux.

Le questionnaire qui a été défini correspond au format panoramique, que nous recommandons aussi souvent que possible.

Ce questionnaire a eu un taux de retour exceptionnel avec au total plus de 4000 réponses (dont 400 pour la version anglaise) pour près de 15000 cotisants.

Voir nos réflexions sur les formats des questionnaires : Téléchargement Le_format_des_questionnaires_en_ligne

 

Présentation sur "Evaluer la performativité avec la brand culture"

Voici la présentation que nous avons faite lors du dernier Printemps des études : (certains éléments ont été tronqués et d'autres enrichis).

Pour compléter cette présentation, je vous recommande :

- le décryptage de la théorie de Judith Butler par Raphaël Lellouche

- l'article paru dans Influencia sur performativité Vs engagement

- les différents travaux sur la performativité qui ont abouti à l'ouvrage Brand Culture

Evaluer l'engagement ou plutôt la performativité avec la brand culture from QualiQuanti

L’intelligence créative pour des résultats d’étude inspirants : conférence le vendredi 17 avril à 12 h

"A partir d’exemples illustrés, nous montrerons comment faire des études riches de sens, pragmatiques et adaptées au contexte actuel :

- Intérêt des études panoramiques Vs focalisées ;

- Les sujets de veille les plus fructueux ;

- L’apport du crowdsourcing aux analyses ;

Seront présentés des extraits d’études sur les marques, le retail, le e-commerce, le luxe, les innovations produits, etc."

 

Evaluer l’engagement ou la performativité de consommateurs par la brand culture : conférence le 16 avril à 10 h 45

Lors du prochain Printemps des études, QualiQuanti organise une conférence le jeudi 16 avril sur l'évaluation de l'engagement et de la performativité.

Pour vous inscrire et consulter le programme.

Les consommateurs « performent » les marques car la consommation est un des terrains de jeu de notre identité. Performer une marque, c’est la pratiquer, la vivre, l’éprouver, adopter des gestes, des attitudes, des visions du monde.

Nous montrerons comment les marques développent des univers culturels riches de sens qui incitent à s’impliquer, s’identifier, exprimer sa singularité.

Nous verrons comment favoriser et évaluer cette performativité en jouant notamment sur le levier de la culture produit.

Pour en savoir plus sur la performativité : http://testconso.typepad.com/brandcontent/performativite/

QualiQuanti vous souhaite une année 2015 inspirante et vous invite à découvrir son nouveau site, riche en contenus

2014 a marqué le renouveau de l'institut d'études QualiQuanti après une longue période d'investissements qui a vu notamment la sortie des livres Brand Culture et Brand Content Stratégique, fruits de milliers d'heures de recherche.

L’identité visuelle modernisée, le message sur l’intelligence créative et le nouveau site constituent l’aboutissement de nos travaux sur notre identité. 

Nous projets sont placés sous le signe de la Creative Inteligence : notre volonté est de produire des études et des publications stimulantes et inspirantes pour leurs lecteurs.

Pour nous suivre, je vous invite à :

Lire notre histoire en quelques dates : http://www.qualiquanti.com/qui-sommes-nous/histoire/

Découvrir notre vision de l’intelligence créative : http://www.qualiquanti.com/qui-sommes-nous/vision/

Suivre nos blogs : http://www.qualiquanti.com/blogs-sites/

Visionner ou télécharger nos documents sur http://fr.slideshare.net/qualiquanti

Lire quelques études publiées : http://www.qualiquanti.com/references/realisations/

Voir nos productions inspirantes et en particulier le site veillebrandcontent qui a atteint la taille critique des 4300 cas mais aussi IdeesLocales que nous produisons pour PagesJaunes depuis 4 ans.

Meilleurs voeux pour 2015 en espérant que les dirigeants de nos entreprises, de notre pays et de la planète soient bien inspirés.

Ce qui nous a inspirés en 2014

Cartedevoeuxqualiquanti2015 from QualiQuanti

Les lieux de marques de luxe : tribune dans CB News Luxe

Pour accéder à la tribune complète. 

L’enjeu du lieu de la marque a profondément évolué au cours de la dernière décennie : les marques de luxe ne peuvent plus se contenter d’un mode de territorialisation commercial.

Elles doivent notamment dépasser la « guerre du retail » ou la bataille terrain pour l’appropriation géographique de leur emplacement commercial.

L’enjeu consiste à étendre le territoire de la marque (du territoire commercial et privé au territoire culturel et public).

L’enseigne de la marque de luxe doit devenir plus qu’un lieu commercial « à services ajoutés », mais véritablement un temple où l’on performe la marque, avec pour enjeu de :

- Développer une communauté de fidèles, ambassadeurs de la marque.

- Faire rayonner la marque au-delà de la sphère commerciale privée pour la transformer en agent culturel

- Inscrire la marque dans le patrimoine culturel/public des élites.

QualiQuanti publie avec ECR une étude prospective sur la promotion

Depuis la première étude shopper ECR sur la perception des promotions réalisée en 2011, la promotion a évolué. Le poids des promotions s’est stabilisé autour des 19%, les messages se sont clarifiés, les types de promotion ont évolué, notamment grâce aux nouvelles technologies qui permettent plus de personnalisation. Les enseignes proposent globalement moins d’unités de besoin mais avec des remises consommateurs de plus en plus importantes. La promotion illustre encore plus la différentiation des politiques des enseignes.

Dans ce contexte, ECR France a missionné l’institut QualiQuanti pour élargir et approfondir l'étude shopper de 2011. L'enjeu est d'obtenir des clés pour réaliser des promotions créatrices de valeur pour le conso-­‐shopper, le distributeur et l'industriel, et plus précisément : :

- Connaître l’évolution des perceptions des promotions par les conso-shoppers vs 2011.

 

- Identifier les nouveaux drivers des promotions (prix, qualité, gaspillage, bien être, …). Avec une attention particulière pour la partie prospective et qualitative afin d’évaluer les nouvelles idées de promotions, qu’elles existent ou non.

 

- Explorer et tester de nouvelles formes de promotion, plus susceptibles de créer du lien au-delà des avantages prix-produits, par exemple l'accès à un plus service, contenus…

 

Les résultats de cette nouvelle étude sont synthétisés dans le communiqué suivant :  Téléchargement QualiQuanti ECR communiqué 4 pages

 

Pour plus d’informations sur ECR, merci d’envoyer votre demande à xavier.hua@ecr-­‐france.org ou 01 56 89 89 34

 

Gratuite pour les adhérents ECR, l’étude est également disponible via souscription pour les non adhérents : -­‐ 1000 euros HT pour l’étude couplée avec une adhésion à ECR

-­‐ 3500 euros HT pour l’étude seule.

Intelligence créative dans la newsletter Influencia : pourquoi et comment la favoriser ?

Pour une approche culturelle (adieu la “bureaucratie“) - article paru dans Influencia

 

Trop rares sont les études qui ouvrent la voie à une stratégie originale et innovante. Selon Douglas Holt^[1], c’est la faute à la brand bureaucracy, qui privilégie des outils d’analyse et de présentation standardisés. Ces méthodes de recherche bureaucratiques schématisent la réalité à partir d’approches cartésiennes, voire pseudo-scientifiques, laissant peu de place aux arguments irrationnels, aux émotions, à l’humain…

Les bureaucrates de la marque sous-traitent ainsi généralement le travail de recherche culturelle à des agences ou à des instituts d’études qui, eux-mêmes, condensent et simplifient leurs résultats.

Pourtant, les marques restent avant tout des expressions culturelles. Aussi les « bureaucrates » réinjectent-ils du contenu culturel — design, packaging, communication…— dans la dernière étape de création (mix marketing). Mais pour n’avoir pas été pensée en amont, l’injection a posteriori de culture est faite de façon systématique et artificielle.

Or le propre de la culture, c’est de s’inscrire dans un champ multi-dimensionnel et évolutif, dont tous les pans sont connectés les uns aux autres.

L’évolution du marché des études et des méthodologies aux Etats-Unis

L’analyse des évolutions sur le marché américain permet de repérer les tendances et d’avoir une idée de la progression de l’interrogation online. Ces évolutions et tendances sont révélées chaque année dans le Greenbook of Research Industry Trends (GRIT), qui rend compte d’une étude réalisée grâce à un partenariat entre différentes sociétés d’études.

Le dernier rapport, paru en fin d’année 2013, fait état de l’évolution des méthodologies employées tant en matière d’études qualitatives, qu’en matière d’études quantitatives. Il rend compte des résultats d’une étude menée tout au long de l’année 2012 auprès de 1 375 répondants – instituts d’études, consultants, prestataires et commanditaires d’études américains. 

Les tendances mesurées en 2009 se confirment, notamment la montée en puissance des communautés online privées. 

"Areas with the largest reported growth were social media research, MROCs, and ethnography”

Les professionnels interrogés indiquent avoir recouru de façon plus importante en 2012 à des types d’études qu’ils indiquaient déjà 3 ans auparavant comme étant en croissance : étude des médias sociaux, création de communautés online privées (MROC), ethnographie.

Le développement de l’usage des communautés est liée à la fois au développement global des études online ces 10 dernières années, notamment des outils qualitatifs (bulletin board, blogs, …), mais aussi à une volonté des instituts de proposer des dispositifs permettant d’interroger dans la durée un panel d’individus de différentes manières avec une variété d’outils complémentaires (alternance d’interrogations quali et quanti, face-à-face et online, plus ou moins longues et impliquantes, …)

Best of de méthodologies innovantes au prochain Printemps des Etudes le 10 avril à 12 h

Lors du prochain Printemps des Etudes, nous aurons le plaisir de présenter une série d'exemples de méthodologies innovantes autour de l'intelligence créative. Nous avons réservé l'Hémicycle Bleu avec une capacité de 120 places. Au plaisir de vous y voir nombreux.

QualiQuanti au service de l’intelligence créative

Institut d’études, mais également laboratoire de recherche, QualiQuanti a choisi en 2014 de se placer sous le signe de la « creative intelligence », approche inventive et évolutive pour favoriser la création de solutions originales et pertinentes. Nous avons choisi cette baseline comme la meilleure expression possible de notre conception des études et de notre travail au quotidien. Nous allons détailler cette philosophie ci-dessous.

Chez QualiQuanti, nous refusons d’appliquer mécaniquement des process fermés et immuables, leur préférant l’interdisciplinarité et la flexibilité des méthodologies, et exploitant le potentiel créatif des études pour générer des résultats inspirants, stimulants et riches de sens. A cette fin, nous adoptons une série de partis-pris qui ont pour objectif d’accroitre la fluidité des démarches de recherche, d’augmenter ses capacités d’adaptation à des problématiques variées et d’atténuer la frontière entre le rationnel et l’imaginaire.

 

Approche culturelle vs. bureaucratique

Le manque d’originalité et d’innovation de nombre de résultats d’études tient à l’usage abusif de méthodes de recherche dites « bureaucratiques », pour reprendre le terme utilisé par Douglas Holt et Douglas Cameron dans leur analyse de la « Brand Bureaucracy ». 

Il s’agit :

−     d’une part d’utiliser des outils d’analyse (concepts, process, méthodologies…) comme de présentation (simplifications, mots-clés…) standardisés pour simplifier et schématiser la réalité afin de la rendre plus facilement appropriable, selon une approche réductrice qui ne s’adapte pas aux différentes réalités ;

−     d’autre part de valoriser les approches cartésiennes, voire pseudo-scientifiques, ne laissant que peu ou pas de place aux arguments irrationels, aux émotions, à l’humain… dans une absence de prise en compte de ce qui fait la singularité d’une marque, de ce qui génère l’attachement à un produit, notions pourtant au cœur du marketing.

 

Suite de l'histoire de QualiQuanti : 2009-2014

En 2009, j'avais raconté l'histoire de QualiQuanti mais l'entreprise a beaucoup évolué depuis 5 ans, stimulée par le succès de nos recherches sur le brand content et la brand culture. Cela nous a conduit à prendre des initiatives et à nous repositionner autour de l’intelligence créative. Voici donc la suite du récit.

En 2006 et 2007, deux études permettent de prendre conscience que l’avenir de la communication des marques passe par la production de contenus. Fort de ce constat, blogbrandcontent.fr est créé en 2008, puis nous écrivons avec Matthieu Guével le livre Brand Content en 2009 avant de lancer avec Emmanuelle Prache le Grand prix du Brand Content en avril 2010. Le nom et le sujet du brand content n’ont fait que monter en puissance depuis. Stratégies a même lancé son propre Grand Prix du brand content en 2012 et une multitude d’agences se sont développées pour aider les marques à devenir des médias. Les médias deviennent des producteurs de contenus et concurrencent les agences tandis que les annonceurs se dotent de plus en plus de fonctions d’éditeur.

La montée en puissance du brand content

Le brand content est passé pour QualiQuanti d’un sujet d’étude à une véritable activité. Nous avons réalisé plusieurs séries d’études sur le brand content : les consumers magazines, contenu de marque et médias, brand content & luxe, brand content & sport, … En 2014, nous développons une collection sectorielle autour du brand content avec brand content & assurance puis brand content & alimentaire, etc.

Conséquence de cette omniprésence, je suis considéré comme « le pape du brand content », un titre qui m’honore mais qui m’invite à aller toujours plus loin avec de nouveaux livres comme Brand Culture (chez Dunod en 2013) et Brand content stratégique (2014).

Les nouveaux sujets de recherche : le gender, le retail, …

Forts de cette expérience, nous proposons nos services à des entreprises qui veulent avoir une forte visibilité dans leur domaine d'expertise. En effet, bien utilisées, les études permettent de faire référence sur un thème à condition d’y mettre les moyens (observatoire, études en profondeur, recherche fondamentale, etc). Cela commence avec aufeminin qui souhaitait faire référence sur le marketing to women et pour qui nous lançons Womenology.fr en janvier 2011. Nous poursuivons avec PagesJaunes, dont le blog Ideeslocales.fr recense toute une série d’innovations des points de vente. Nous avons publié une étude de référence pour le CNC sur la TV connectée et travaillons sur d’autres sujets phares encore confidentiels. Aujourd’hui, nous disposons des outils et de l’expérience pour aider les marques à développer des stratégies de contenu pérennes et riches de sens.

La brand culture

En 2013, la parution de l’ouvrage Brand culture s’inscrit dans la continuité du livre Brand Content. Dans la foulée, nous avons réalisé des audits de brand culture, qui reposent sur une approche holistique des marques. Ces audits prennent en compte simultanément l'histoire, les produits, la communication produit mais aussi institutionnelle, les lieux, l'interne, …

2013 marque également le début du chantier de refonte de QualiQuanti : allant au bout de notre raisonnement, nous appliquons à nous-même notre audit de Brand culture afin d’expliciter notre valeur ajoutée.

L’intelligence créative

Dans un contexte, où il existe plus de 100 instituts d’études dépassant le million d’euros de chiffre d’affaires, il est en effet capital de se différencier, par des expertises (TV connectée, retail, ecommerce avec FEVAD, promotion avec ECR, etc.) et par des approches innovantes.

Nos recherches nous amènent à préempter le concept d’« intelligence créative ». L’intelligence créative est un processus d’analyse qui s’autorise à investiguer des voies inattendues et inventives afin de proposer des solutions originales, nouvelles et efficaces aux problèmes qui lui sont posés. Cette démarche est parfaitement en phase avec notre vision proactive des études. Elle inspire également nos méthodologies, innovantes et évolutives, fondées sur une approche intuitive, holistique et multidimensionnelle, qui cherche à éviter les écueils de la rigidité et du bureaucratisme.

 

L’intelligence créative au cœur d’une démarche d’études innovante

Appliquée aux études marketing, l’intelligence créative permet la résolution de problèmes des plus simples et courants aux plus complexes et inhabituels.

La prise en compte de données non purement rationnelles, pour des résultats justes et vivants

De nombreuses recherches récentes réalisées tant par des psychologues que des ethnologues montrent la nécessité d’en finir avec l’opposition systématique entre rationnel et imaginaire.

Qu’il n’y ait pas d’opposition entre rationnel et imaginaire ne signifie pas qu’il y a dissolution des deux concepts : le discours rationnel, la rigueur conceptuelle restent des éléments d’analyse nécessaires, mais non suffisants. En effet le propre de l’humain est qu’il ne vit pas que de concepts, de discours, d’idée, de raison démonstrative et de preuves, de syllogismes : on vit et on perçoit aussi avec notre corps physique, nos émotions, nos souvenirs et notre expérience.

Parallèlement, les marques n’existent pas uniquement sur la base d’idées et de concepts mais s’expriment au travers d’un enchaînement complexe de signes, eux-mêmes non univoques et appartenant à différents registres : éléments codés répondant à tous types de codes sémiotiques ; éléments non codés et difficilement caractérisables, comme l’atmosphère... autant de manifestations disparates qui leur permettent de parler, chez l’homme, au cognitif comme à l’émotionnel et au physiologique, avec des bénéfices sensoriels, symboliques, sociaux etc.

Ainsi Daniel Kahneman, psychologue père de l’économie comportementaliste, distingue dans son ouvrage "Les 2 vitesses de la pensée" deux systèmes de décision :

−     Le système 1, en permanence connecté à nos sens, opère automatiquement, évalue intuitivement l’environnement, avec des règles d’approximation et des associations qui lui permettent de prendre des décisions très rapides, sur lesquelles nous n’avons que peu de prise consciente.

−     Le système 2, mobilisé plus ponctuellement, demande de l’effort, s’occupe des opérations complexes, calcule, formalise le jugement dans un dialogue avec le système 1 (qui a lui plutôt tendance à sauter aux conclusions). Après délibération, il sait alors en verbaliser le résultat.

Kahneman montre que deux facteurs conditionnent la voie d’aiguillage du système 1 vers le 2, et l’influence de chacun dans nos décisions : le contexte (environnement physique et attentionnel) et surtout le temps mobilisé pour traiter l’information.

D’autre part, Paul Willis explique, dans son ouvrage « Ethnographic Imagination », que l’opposition entre le rationnel et l’imaginaire n’est plus d’actualité. Les hommes ne cherchent pas seulement à survivre économiquement et matériellement mais aussi à donner un sens, une dimension symbolique (qui fonctionne aussi comme lien social) à leur existence.

La matière sur laquelle on travaille étant symbolique et vivante, elle demande une démarche qui soit en affinité avec elle. D’où l’importance :

−     d’étudier non seulement les données qualitatives et quantitatives tangibles, mais également tout ce qu’il y a de « sensible » dans la vie humaine.En effet tous les gestes de la vie quotidienne, y compris la consommation, sont parties prenantes d’une forme de « culture » populaire qui n’a rien à envier à la culture élitiste telle que nous l’entendons habituellement. Nos attitudes ne sont pas amorphes mais participent d’une stylisation de nous mêmes : nous stylisons notre existence, notre mode d’être par nos comportements, notre façon de s’habiller, les gens avec lesquels nous sommes en relation, les lieux que nous fréquentons...

Ainsi :

1) de même que l’on regarde chacun des mots et chacun des éléments de ponctuation d’un poème, chaque détail de la vie, dans son insignifiance doit être dument observé, analysé, interprété et reçu en tant qu’élément signifiant ;

2) il s’agit accepter que les choses sont plus complexes que l’apparence veut bien le faire croire, et que de multiples interprétations sont possibles. Tout comme un poème, la société ne construit pas son sens de manière directe et rationnelle, les métaphores et les sens indirects ont toute leur place dans la construction de sens et l’interprétation que nous devons faire de la société. L’ethnographie ne doit pas occulter cette dimension.

Qu’est-ce que l’intelligence créative ?

L’intelligence créative est un processus d’analyse qui s’autorise à investiguer des voies inattendues et inventives afin de proposer des solutions originales, nouvelles et efficaces aux problèmes qui lui sont posés.

Intelligence et créativité

Alors qu’il est d’usage d’opposer l’intelligence à la créativité, l’intelligence créative réconcilie les deux notions en prenant place sur un continuum comprenant :

−     L'intelligence logique, pure, déductive (schématisée caricaturelement par la métaphore du cerveau gauche) ;

−     L'intelligence créative, qui s’appuie sur une logique inventive et intègre une composante d’imagination et d’intuition ;

−     La créativité intelligente, ou encore créativité appliquée ou imagination raisonnée, dont deux bons exemples sont le design et l'architecture ;

−     La créativité pure ou artistique (celle schématisée caricaturelement par la métaphore du cerveau droit).

QualiQuanti en 2014 sous le signe de l'intelligence créative

Dernière longueur pour se souhaiter une bonne année 2014. Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour cette année 2014. Qu'elle vous apporte le meilleur sur tous les plans.

Chez QualiQuanti, nous sommes très optimistes et avons de beaux projets pour cette année :

- éditer le livre Brand Culture en anglais

- sortir un nouveau livre sur le brand content stratégique

- refaire notre site internet (pas évolué depuis 10 ans) et notre communication (voir notre philosophie en texte ou en vidéo)

- lancer une collection d'études sectorielles sur le brand content en commençant par le secteur de l'assurance

- poursuivre nos recherches sur le retail, la brand culture, le brand content, le luxe, …

- plein de surprises en préparation.

Nous serons présents au Printemps des études en avril avec une conférence sur l'intelligence créative.

 

Le nouveau visage de QualiQuanti : nouvelle signature, nouveau logo

QualiQuanti travaille depuis plus d'un an sur sa propre marque. La première étape a consisté à redessiner le logo pour être plus conforme à la réalité de l'entreprise (voir la vidéo et l'article qui expliquent le positionnement). Nous allons ensuite refaire le site (qui date de plus de 8 ans), les brochures, etc  Il est capital de s'appliquer à soi-même ce qu'on recommande à ses clients et nous avons beaucoup tardé à le faire.

Voici quelques explications sur notre démarche : signature et logo.

La notion d'intelligence créative est très bien expliquée sur Wikipedia en français et fait l'objet de nombreux ouvrages en anglais. Notre vision c'est que les études ont un potentiel créatif formidable et que notre vocation et d'apporter une fécondité pertinente à nos clients à travers des études inspirantes et stimulantes. Cette créativité s'applique également aux dispositifs méthodologiques et aux délivrables (rapports, présentations) qui doivent rendrent créatifs (usage croissant de la photo et de la vidéo, résultats qui induisent des potentialités de mise en oeuvre, recommandations opérationnelles qui restent ouvertes et appropriables).

QUALIQUANTI est écrit de façon unifiée en capitales. Nous souhaitons nous dissocier de l'approche dénotative et simpliste qui suggère que nous faisons du quali et du quanti. Nous avons une démarche originale et unique que nous appelons qualiquanti en un seul mot qui vient notamment du refus de séparer et de distinguer le quali du quanti. Le passage aux capitales permet de sortir d'une description méthodologique générique de la profession pour proposer une vision singulière. L'apposition de l'expression creative intelligence montre immédiatement que l'activité de QUALIQUANTI va bien au-delà d'une simple approche études. Nous allons sans doute retravailler ce logo pour gommer les majuscules sur les 2 Q qui différencient trop fortement les deux mots.

L'étoile est un symbole assez classique dans le métier des études. Elle signifie à la fois la lumière qui éclaire, l'étoile polaire qui oriente et permet de se repérer. Nous avons souhaité utiliser ce symbole d'une manière légèrement décalée. La facilité aurait été de mettre une étoile en haut à droite pour signifier que nous éclairons nos clients et leur montrons le chemin à suivre. Nous avons préféré un principe où l'étoile, placée sur la gauche, donne naissance à QualiQuanti, engendre cette créativité et encadre la forme arrondie du Q. Il s'agit à la fois d'une étoile et d'une boussole, qui, sur les conseils de notre agence, est inclinée en respectant l'angle de rotation par rapport à l'axe de la terre (angle de 23°). 

Cette inclinaison inscrit QualiQuanti comme une étoile dans la constellation en relation avec le pôle nord céleste, montrant ainsi que, chez QualiQuanti, on ne perd pas le nord et on perçoit les évolutions.

La typographie est "Univers" : elle a un caractère universel et rationnel simple. Les barres du Q sous forme de touche apportent une souplesse et une distanciation par rapport à une typographie industrielle. L'inversion des couleurs dans les barres des Q exprime l'interconnexion entre le quali et le quanti. Ce nouveau logo a le mérite de s'inscrire dans la continuité du précédent en lui apportant de la modernité.

Vos réactions sont les bienvenues.

Voici pour votre information le brief, que nous avions transmis à notre agence de création (Guilhem Pratz chez Gaialand). A vous de constater si le résultat est conforme aux intentions.

QualiQuanti sort avec IFLS une étude internationale sur les libres service de proximité

Voici la présentation de cette étude :  

Téléchargement Etude_Quali-Quanti_Proxi2013_Presentation_bon-de-commande (1)

Voici l'interview de DocNews sur cette étude.

Cette étude est le résultat de 3 mois de recherche (veille, décryptage sémiologique, étude online).

QualiQuanti, institut d'études et laboratoire de recherche : présentation vidéo de 8'40

QualiQuanti - Un institut d'études et un... par QualiQuanti