La brochure EDF constitue l’exemple par excellence du contenu de marque à vocation informative. À l’heure de l’ouverture du marché des énergies, EDF lance un guide intitulé « E = moins de CO2 » pour décrypter le réchauffement climatique et comprendre les enjeux liés aux choix énergétiques. Le document de 100 pages s’articule autour de trois parties : « Ma planète », « Mon pays », « Ma maison ». Il est disponible en version papier pour 2€ ou gratuitement sur Internet sur le site http://moinsdeco2.com/.
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Téléchargez le cas Moins de CO2 d'EDF.
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A priori, les consommateurs accueillent cette initiative de la part d’EDF avec un peu de méfiance pour deux principales raisons :
- Ils trouvent anormal de faire payer un guide qui a une portée universelle. Mettre une barrière monétaire qui freine l’accès à une information qui devrait être délivrée massivement et gratuitement est perçu comme paradoxal.
- EDF semble pas tout à fait légitime sur le domaine du développement durable étant car il est perçu comme un des premiers créateurs d’énergie et donc émetteur de C02.
Après lecture détaillée, les consommateurs approuvent la démarche:
- La participation d’un grand de l’énergie pour sensibiliser les consommateurs à la problématique du réchauffement climatique est appréciée dans un contexte où chaque geste en faveur de l’environnement est le bienvenu.
- La participation de Sciences et Vie apporte une crédibilité supplémentaire qui mériterait d’être mise plus en avant. Le guide papier aurait, par exemple, pu être distribué en supplément du magazine.
Ce petit guide est agréable à la lecture car il propose deux niveaux d’approfondissement :
- D’une part, ils rappellent les gestes utiles au quotidien pour faire des économies d’énergie, les astuces. Cela permet de réanimer la conscience écologique (ou à défaut économique) de chacun afin de limiter les émissions de CO2.
- De l’autre, certains articles sont rédigés de manière très technique et scientifique. Ils s’adressent à une cible plus éveillée à la problématique écologique qui souhaite s’informer en détail des impacts écologiques de nos gestes.
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Conclusions :
- Les principaux freins exprimés semblent être des freins « de principe » : un fournisseur d’énergie ne peut prôner l’économie d’énergie, il est illégitime sur ce créneau.
- Néanmoins, cette initiative est saluée car elle est utile et nécessaire pour la planète. Ce petit guide propose aussi bien des conseils techniques que des explications scientifiques, touchant ainsi une large cible.
- On peut faire l’hypothèse que cette opération dans la durée est susceptible d’ancrer une dimension de développement durable.
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