CNC : étude sur les nouveaux usages de la vidéo

Cnc Suite à un appel d’offre du CNC gagné en juin 2007, nous avons mené une étude sur les nouveaux usages de la vidéo. L’objectif du département des études et statistiques du CNC dirigé par Benoît Danard était d’avoir une approche globale de la consommation vidéo en abordant les différentes formes de consommation (TNT, TVIP, PVR, streaming, VOD, catch up TV, piraterie, etc). Pour mener cette recherche ambitieuse, nous avons pris comme parti d’investiguer en priorité la cible des abonnés triple play. Cette cible, qui dispose de l’ensemble des moyens d’accès, permet d’appréhender les usages émergents.

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Etude sur les contenus de marque

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Fin 2007, Qualiquanti a mené une étude en souscription dans laquelle sont analysés les mécanismes et les perceptions des contenus de marque - Brand Content.

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Nous avons étudié le phénomène des contenus de marques sous ses diverses formes - presse, Internet, jeux concours, livres...Plus de 500 cas, français et internationaux ont été examinés pour réaliser cette étude.

Nous reviendrons sur ses grands enseignements dans un prochain article.
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En attendant, je vous propose de lire la présentation : vous pouvez la télécharger en cliquant ici.

La rencontre entre les marques et le contenu

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Les marques et les éditeurs de contenus éditoriaux se sont construits traditionnellement comme deux instances séparées, qui émettent chacune deux types de discours différents, avec deux postures très différentes :

  • Des éditeurs de contenus d’une part, qui sont chargés de sélectionner et de donner   accès à des émissions, des articles sur un sujet ou une thématique, qui peuvent être divertissants, informatifs, culturels, etc… qui sont vécus comme ayant une valeur intrinsèque et qu’on a plaisir à consulter.
  • Des discours de marque d’autre part, qui ont vocation à promouvoir les valeurs de la marque ou de ses produits, et qui sont habités par une intention commerciale sous-jacente, plus ou moins clairement perçue. De ce point de vue, le message de marque est un contenu que le consommateur cherche parfois à éviter.

Les marques ont toujours cherché à positionner leurs messages dans l’entourage plus ou moins direct des contenus que les gens appréciaient, et avec lesquels ils acceptaient de passer du temps.

  • Une première façon de faire consiste à se placer dans la proche périphérie des contenus les plus appréciés (modèle de la coupure pub, qui interrompt le programme ou le suit).
  • Une autre façon de faire consiste à devenir une partie intégrante de ces contenus, en repoussant toujours plus loin la frontière des contenus dits « sacrés » ou « préservés » de la présence publicitaire, jusqu’à se « fondre » à l’intérieur de lui (parrainage, placement de produit, co-branding, création d’événements…)
  • Une troisième façon de faire consiste à développer du contenu autour de la marque ou des produits (sur le pack, le lieu de vente, le site de la marque ou dans la communication commerciale).

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SPMI : quelques sites de presse magazine remarquables

Lors de la conférence organisée par le Club SPMI le 25 avril dernier et animée par Arnaud de Saint Simon, nous avons eu le plaisir de présenter l'analyse de 9 cas de sites de presse magazine. 7 de ces 9 exemples sont américains car malgré nos efforts pour diversifier l'origine des exemples, force est de constater l'avance des USA dans l'offre web.

Voici donc la liste des 9 sites sélectionnés et analysés en raison de leur succès et de leur stratégie innovante online.

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SPMI : tour du monde de la presse magazine sur le Web

Club_spmi_2  Killer applications inédites, business models innovants, stratégies publicitaires ciblées, ventes d'abonnements via les sites,... Nombre de magazines ont réussi avec brio leur adaptation sur le web en usant de méthodes très diverses.

Dans le cadre de la semaine de la presse magazine 2007 organisée par le SPMI et l'APPM, l'équipe de QualiQuanti présentera une enquête analysant une dizaine de succès étrangers de sites web de magazines grand public, ainsi que des exemples d'applications innovantes.

Lors de cette recherche qui nous a été commandée par le Club SPMI, nous avons été frappés par la diversité des business modèles possibles.
Tout d'abord, nous avons pu constater la force du web comme "média logiciel" : les éditeurs ne peuvent en effet se contenter de mettre en ligne des contenus et doivent investir dans la mise au point d'applications interactives. Avec le développement du haut débit, plusieurs sites ont  développé une offre vidéo extrêmement riche qui a l'avantage de compléter l'information papier de façon plus vivante. Certains éditeurs n'hésitent pas à dépasser les marques des titres de presse pour s'approprier des univers thématiques dans une logique de pure players. Enfin, sur certains domaines (photo, loisirs créatifs, sport amateur, etc), le collaboratif permet de produire un contenu inégalable.

Je vous donne rendez-vous le mercredi 25 avril de 9h à 13h pour une présentation illustrée.

IREP : la publicité vidéo sur Internet

Irep A l'occasion du séminaire IREP jeudi 5 avril prochain, nous interviendrons sur un sujet d'actualité, la vidéo publicitaire sur Internet. Nous présenterons les résultats d'une étude qualitative commandée par Lycos et Média Contacts.

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Cette étude s'appuie sur (i) une pige approfondis de l'offre publicitaire vidéo en France et à l'international, (ii) un forum qualitatif online auprès de 20 internautes français pendant une dizaine de jours. Ils ont ainsi été exposés à un grand nombre de cas et ont pu réagir au fur et à mesure dans des conditions naturelles d'exposition. L'étude a été complétée par (iii) un volet sémiologique sur l'offre de pubs vidéos, à la fois en terme de formats, et de contextes.

L'étude quantitative menée récemment par Novatris/Harris Interactive à la demande de la commission Mesurer de l'IAB a montré le succès du format publicitaire vidéo auprès des internautes. Cette étude qualitative permet de voir sous le terme générique de vidéo publicitaire la très grande variété des formats et des réactions autour du rich média.

Cross media et offres média 360°

360_media_guide_1A l’heure où Lagardère Publicité promeut la diversité et valorise son offre cross média, il est intéressant de regarder les solutions multi-plateformes aux Etats-Unis.

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Je vous encourage vivement à parcourir le 360° Media Guide à plusieurs titres.

  • Vous verrez comment les marques média américaines sont développées sur chaque support avec une concurrence entre celles qui viennent du print, de la télévision ou de la radio.
  • Vous constaterez que chaque régie propose des dispositifs sur une multitude de supports : print, on air, website, version digitale, VOD , mobile, podcast, livres, événements, retail marketing, jeux, etc.
  • Vous consulterez un guide électronique édité par Advertising Age facile à manipuler et à transmettre qui démode fortement nos annuaires professionnels.

Newsnext : la complémentarité des nouveaux médias dans l'accès à l'information

Logo_newsnext_1Le séminaire Newsnext organisé le 29 septembre 2006 par Serge Schick et Arnaud Dupont, a été l'occasion de faire un état des lieux sur les chaînes d'information. Laurent Esposito a fait un compte-rendu très pertinent sur son blog. 

J'ai été invité à intervenir sur la complémentarité des médias dans l'accès à l'information. J'ai surtout insisté sur l'idée que la consommation de l'information est fortement dépendante du contexte.

Les nouveaux médias ne sont pas une libération de l'info, accessible partout et tout le temps. Ils se sont glissés dans une multitude d'espaces-temps disponibles. La presse gratuite s'est emparée des transports en commun. L'info sur le web est fortement liée aux horaires de bureau. Les JT traditionnels hertziens sont relativement préservés parce qu'ils s'intègrent aux temps rituels du déjeuner et du dîner. Le podcast radio est contrairement à ce que son nom indique plutôt consommé à domicile.

Il faut donc travailler à cartographier les différents espaces-temps en analysant la façon dont les nouveaux médias s'y insèrent. La voiture va être le site d'une concurrence de plus en plus acharnée entre radio, TV embarquée, conversation téléphonique sur le mobile, GPS, etc.

Voici la présentation PowerPoint qui a été utilisée au Sénat lors de cette conférence.

Quel avenir pour les éditeurs de presse sur le Web ?

La semaine du SPMI aura été très instructive pour comprendre les potentialités de la presse magazine vis-à-vis du Web.

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La conférence « Presse Magazine et Internet : Quel avenir ? », a traité de la déclinaison de marque et de contenus sur le web. Le magazine de Public et sa web Tv (4 h de production par semaine) a été mis en avant comme exemple de prolongement sur internet d’un territoire, d’une expertise et d’une cible « papier ». Yahoo a pu réaffirmer son intérêt d’agréger des contenus exclusifs créés par des éditeurs. Autre modèle de synergie entre un média et son site : l’expérience Skyrock/Skyblog. A partir de ces exemples, la conférence a certes montré que les éditeurs ont dépassé le « temps de prudence », sans pour autant éclaircir vraiment les pistes de solutions pour tirer pleinement profit du web.

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La conférence sur les pure players est fort opportunément venue éclairer les enjeux. Boursorama, Sporever, Allo Ciné, Doctissimo et Yahoo ont démontré à quel point ils boxaient dans une autre catégorie que les magazines. Doctissimo affiche haut et fort ses 15 millions de visites/mois contre les 30.000 visiteurs uniques de Top Santé. Tous les intervenants citaient des chiffres faramineux : 4 millions de visiteurs pour Boursorama, 3 millions pour Allo Ciné, 100 000 messages par jour sur les forums de Doctissimo, etc.

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Malgré ces audiences importantes, les CA publicitaires annoncés restent limités et sont concentrés sur les captifs. 50% des 7,5 millions CA publicitaire d’Allo Ciné est représenté par les films. Doctissimo récolte seulement 3 à 4 millions d’euros de publicité par an (pharmacie, dermato, agro-alimentaire, distribution).

Le sujet véritable est ailleurs : les pure players ont des perspectives qui vont bien au-delà de la simple vente d’espaces. Le site Boursorama constitue un vivier fabuleux de prospects pour la banque Boursorama. Doctissimo ambitionne de devenir le partenaire de référence pour gérer le carnet de santé électronique des français. Sporever se prépare notamment aux paris en ligne en développant une offre gratuite qui pourrait devenir payante le jour où la législation évoluera. Leur nouveau site jeux365 a réuni 80 000 joueurs en un mois autour d’un jeu où il fallait constituer son équipe de foot. Allo Ciné fait déjà 20% de son chiffre avec la vente de billets et de produits dérivés, et s’apprête à faire beaucoup plus à travers le partenariat VOD avec CanalPlay (Canal+).

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Ces discussions ont montré à quel point les acteurs du web sont d’abord des gestionnaires de communautés de centre d’intérêt avec des outils logiciels sophistiqués. Leur rôle est de recruter, d’animer, de fidéliser et de faire fructifier ces viviers d’internautes de diverses façons. Doctissimo peut mettre en relation toutes les mamans de Montélimar ayant accouché en avril, pour parler entre elles, et prévoit de nouveaux outils favorisant rencontres et échanges.

Que peuvent faire les éditeurs dans un contexte où le retard accumulé est difficile à rattrapper ? (l’audience va à l’audience et les positions acquises sur Google représentent des années de travail).

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La réponse est venue en partie de la troisième conférence consacrée au phénomène des blogs. Joël de Rosnay[1] y a insisté sur l’opportunité d’associer la communauté des lecteurs au contenu produit. Pour lui, « la presse doit fonctionner comme un catalyseur d’intelligence collective et participer à ces flux de créativité. Les éditeurs doivent offrir à ses amateurs des capacités d’inter-créativité et créer une densité d’informations. » A l’instar de l’exemple de lafraise.com cité par Loïc Le Meur où le public crée des tee-shirts et sélectionne les plus réussis. La question qui se pose est de savoir comment organiser une matière aussi riche. Quelles modalités de contribution pour ces amateurs et comment construire un contenu intéressant qui ne soit pas une simple juxtaposition de messages ? M. de Rosnay a évoqué AgoraVox et son système de distillation progressive des contributions, sur le modèle du wiki, comme une voie possible pour organiser le chaos participatif.

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Cliquez ici pour voir le blog écrit pendant la conférence en temps réel.

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L’autre question consiste à trouver les formes indirectes de rentabilité à partir d’un contenu, qui doit rester gratuit pour exister. Les éditeurs ont donc ce double challenge de mettre en place ce « néo-journalisme collaboratif » dont chacun puisse profiter sans se noyer, et de trouver des modèles économiques qui aillent au-delà de la simple vente d’espaces publicitaires.


[1]

La Révolte du pronétariat, Fayard, 2006

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Théorie de l'écran

Cet article (format PDF) écrit par Raphaël Lellouche est une analyse sémiologique sur le fonctionnement de l'écran.

Internet, le média logiciel

Internet Cet article (format PDF) répond principalement à deux questions :

- Internet est-il un média ?

- Quelle est la spécificité du média Internet ?

A propos de l'auteur : Daniel Bô

  • Le métier des études est transformé par Internet. L'objectif de ce blog est d'accompagner la réflexion sur les pratiques en matière d'études, notamment en ligne. Par Daniel Bô, PDG de Qualiquanti, institut d'études marketing. Pour en savoir plus sur l'auteur, cliquez sur la photo.

Retrouvez le blog Marketing Etudes de Daniel Bô !

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