Brand Culture et singularité des marques : la singularité canalise les contenus pour en faire une culture

Comme l'explique très bien l'agence Patrick Mathieu Conseil sur son site "La singularité de l'entreprise, c'est sa manière d'être, de faire et de penser, qui la rend inimitable et lui permet de créer de la valeur."

La brand culture, c'est la manière unique qu'a l'entreprise de faire des ponts et de créer un univers singulier. Pour rendre compte d'une manière d'être, de faire et de penser singulière, on ne peut se contenter d'isoler des valeurs. Toutes les méthodologies d'accompagnement des marques qui définissent le territoire de la marque à partir de quelques mots clés se leurrent.

Les univers culturels des marques sont uniques parce que les marques sont inimitables. Pour identifier la singularité des entreprises, la brand culture est la manifestation la plus pertinente pour plusieurs raisons :

- la brand culture permet une expression multiple : ce contenu riche est utile pour exprimer la singularité dans toute sa finesse (la brand culture est une pratique vivante, une configuration, un agencement d'éléments, des savoir-faire uniques)

- la brand culture se construit à long terme : elle part d'une impulsion créative et s'enrichit et se complexifie dans le temps 

- la brand culture nait et se développe dans un espace-temps particulier : l'origine géographique de cette culture est un élément encore plus essentiel à l'heure de la mondialisation (le pays d'origine des marques est un des piliers de la brand culture des multinationales)

- la brand culture est quelque chose de collectif : l'équipe interne est le premier groupe humain à partager et à pratiquer cette culture

- la brand culture est tacite et implicite : elle se vit et s'expérimente en permanence

Nous reviendrons sur ces notions au travers d'échanges avec Patrick Mathieu à partir du décryptage de lieux de vente et d'événements de marques. En effet, les magasins deviennent de plus en plus des musées, des lieux pour expérimenter l'univers de la marque et rencontrer sa singularité. On perçoit rapidement si l'univers est juste et cohérent et si les manifestations diverses de la marque sont alignées ou dispersées.